Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası en son 30 Kasım 2024 tarihinde güncellenmiştir.

Eğer aradığınız sayfa bu değilse, Gizlilik Tercihleri, Hizmet Şartları, EULA, veya Bize Ulaşın sayfaları

XVPN olarak, herkesin, koşulları ne olursa olsun, güvenli ve özel bir şekilde internete erişebilmesinin önemli olduğuna inanıyoruz. Müşterilerimizin gizliliğini tehlikeye atmadan bu erişimi sağlamaya daima özen gösteriyoruz. XVPN uygulaması, ADAPPTATION LTD (“XVPN”, “biz” veya “şirket”) ürünüdür. Bu Gizlilik Politikası, bu politikaya bağlanan XVPN ürünleri, hizmetleri, uygulamaları ve web sitelerinin (topluca “hizmetlerimiz”) gizlilik uygulamalarını açıklamaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümüne bakın.

1. Sizden hangi bilgileri topluyoruz?

Bu bölüm, sizden topladığımız çeşitli türdeki kişisel verileri (aynı zamanda 'kişisel bilgi' olarak da bilinir) açıklar. Bu bilgiler her durumda değil, yalnızca belirli ürün tabanlı senaryolarda toplanır. Örneğin, XVPN hizmetleri yalnızca sınırlı miktarda kişisel veri toplar ve bir VPN oturumu sırasında ziyaret ettiğiniz web sitelerini veya kullandığınız uygulamaları belirli bir kullanıcıyla ilişkilendirmez.

Bizimle iletişim kurduğunuzda (ör. e-posta, telefon veya destek için sohbet), çevrimiçi formları doldurduğunuzda, anketleri yanıtladığınızda, geri bildirim verdiğinizde veya promosyonlara katıldığınızda bize bilgi sağlayabilirsiniz.

Hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler toplarız. Buna, XVPN web siteleri veya uygulamalarını ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda belirli özellikleri ne zaman ve ne kadar süre kullandığınız dahildir. Bu bilgileri toplamak için başka teknolojiler de kullanabiliriz.

Cihaz Bilgileri:Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihaz hakkındaki bilgileri toplarız. Bu, tarayıcı türleri, cihaz türleri, işletim sistemi sürümleri ve ağ bilgilerini içerebilir. Ayrıca cihaz reklam tanımlayıcıları ve uygulama sürüm numaraları gibi bilgiler de toplanabilir. Bu ayrıntılar başka teknolojiler aracılığıyla da elde edilebilir.

Konum Bilgileri:Aksi belirtilmedikçe veya bizlere izin vermediğiniz sürece, GPS veya diğer sensör tabanlı konum bilgilerini cihazınızdan toplamayız. Ancak, size daha iyi bir hizmet sunmak (örneğin, en yakın ve en hızlı VPN sunucusuna bağlanmak) için IP adresinize dayalı yaklaşık konum bilgilerini toplayabiliriz.

VPN'e Özgü Bilgiler:XVPN, kimliğinizi VPN oturum etkinliğinizle ilişkilendiren herhangi bir bilgiyi kaydetmez. Ancak, aşağıdaki verileri kaydedebiliriz:

• Bir VPN oturumu sırasında kullanılan bant genişliği miktarı.
• Bağlantı için bir puanlama isteyebiliriz ve eğer hizmetten memnun değilseniz ayrıntılı anket bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgi belirli bir kullanıcı ile ilişkilendirilmez.

Eğer bir XVPN hizmetini kullanmaya davet edildiyseniz, sizi davet eden kişi e-posta adresiniz veya diğer iletişim bilgileri gibi kişisel verilerinizi bize sağlayabilir.

Üçüncü Taraf Hesaplar:Bazı hizmetler, bir üçüncü taraf hesabı (örn. Google veya Microsoft) kullanarak kaydolmanıza olanak tanır. Bunu yaparsanız, üçüncü taraf sizin hakkınızda bazı bilgileri bize gönderebilir. Üçüncü taraf hesabınızın gizlilik ayarları aracılığıyla hangi bilgilerin paylaşılacağını kontrol edebilirsiniz.

Tehdit Bilgileri:Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek, test etmek ve iyileştirmek için saygın güvenlik sektörü üyelerinden bilgi alırız (örn. kötü amaçlı URL listeleri, spam kara listeleri, telefon numarası kara listeleri ve zararlı yazılım örnekleri). Bu bilgiler bazen kişisel olmayan verileri içerebilir.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıda açıklanan çeşitli amaçlar için kullanıyoruz. Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) veya Birleşik Krallık’tan gelen ziyaretçiler için her bir işleme faaliyeti için yasal dayanağı da belirttik:

Hizmetlerimizi Sağlamak, Sürdürmek, Sorun Gidermek ve Desteklemek için: Bilgilerinizi sözleşmeye dayalı yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanıyoruz. Örnekler:

• VPN hizmetlerimiz için bant genişliği ve kullanım süresi gibi bilgileri abonelik planınıza uygun olarak hizmet sunmak için kullanıyoruz.
• Genel olarak, hizmetlerimizin doğru çalışmasını sağlamak.

Kullanıcılarla ve Potansiyel Kullanıcılarla İletişim Kurmak için: Bilgilerinizi, sorularınıza yanıt vermek ve hizmetlerimiz hakkında güncellemeler ve bilgiler göndermek için kullanıyoruz. Bu, sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek veya onay verdiğiniz için yapılır.

Yeni Hizmetler Geliştirmek için:Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda bilgilerinizi yeni hizmetler planlamak ve geliştirmek için kullanıyoruz. Örneğin, hangi yeni hizmetleri sunmamız gerektiğini anlamak için kullanıcı geri bildirimlerini analiz ediyoruz.

Hizmetlerimizi Pazarlamak ve Tanıtmak için:Bilgilerinizi, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, pazarlama ve reklam çabalarımızı kişiselleştirmek, ölçmek ve iyileştirmek için kullanabiliriz. Örneğin, reklamlarımızın etkinliğini anlamak için. Önemli olan, VPN oturumunuzdaki gezinme etkinliğinizi bu amaçlar için kullanmadığımız ve VPN oturumunuz sırasında ziyaret ettiğiniz siteleri kaydetmediğimizdir.

Zarar veya Sorumluluğu Önlemek için:Güvenlik amaçlarıyla (örn. güvenlik sorunlarını araştırmak veya dolandırıcılığı izlemek ve önlemek) ve kötüye kullanımı önlemek için bilgilerinizi kullanabiliriz. Bunu yasal yükümlülüklere uymak, bir kişinin hayati çıkarlarını korumak veya XVPN ve kullanıcılarımızı zarar veya sorumluluktan korumak için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda yapıyoruz.

Yasal Uyumluluk için:Bilgilerinizi ilgili yasalar, yasal işlemler veya düzenlemeler tarafından gerekli görüldüğü şekilde kullanabiliriz. Ayrıca, belirli bilgileri sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek veya mahkeme emrine yanıt vermek için sağlamamız gerekebilir. Yasal uyumluluk amaçları için bilgileri nasıl paylaştığımızla ilgili ayrıntılar için, “Bilgilerinizi Kiminle ve Neden Paylaşıyoruz” bölümüne bakın. Ayrıca, yasal haklarımızı uygulamak ve uyuşmazlıkları çözmek için de bilgilerinizi kullanıyoruz.

3. Bilgilerinizi Kimlerle ve Neden Paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda açıklayabiliriz:

Sizin Adınıza Başkalarıyla İşbirliği Yapmak için:Bazı hizmetler, farklı kullanıcıların birbiriyle etkileşime geçmesini veya işbirliği yapmasını sağlar. Bu tür etkinliklere katılmayı seçerseniz, bilgileriniz bu etkinliklerin bir parçası olarak paylaşılabilir.

Satıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar:Hizmetlerimizin belirli yönlerini sağlamak için güvendiğimiz üçüncü taraflar ve ortaklarla çalışıyoruz. Bu üçüncü taraflarla gizlilik ve veri işleme sözleşmelerimiz var, güvenlik uygulamalarını inceliyoruz ve bilgi paylaşımını yalnızca hizmetlerini sunabilmeleri için gereken minimum düzeyde sınırlıyoruz. Bu üçüncü tarafların yardımcı olduğu bazı faaliyetler şunlardır:

• Müşteri ödemelerinin işlenmesi
• Hizmetlerimiz hakkında analiz sağlama
• Hizmetlerimizi sunmak için gerekli altyapının bakımı

Anonim veya Birleştirilmiş Veriler:Anonimleştirilmiş veya birleştirilmiş verileri (kimliğinizi açıklamayan veriler) düzenleyici uyumluluk, araştırma, analiz, pazarlama ve reklam çabaları ile diğer meşru iş amaçları için kullanabilir ve paylaşabiliriz.

Yasal İşlemlere ve Yasalara Uymak için:Geçerli yasalar, yasal işlemler veya düzenlemeler tarafından gerekli görüldüğü şekilde bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Geçerli bir yasal talebe yanıt olarak belirli bilgileri paylaşmamız gerekebileceği halde, VPN oturumunuz sırasında ziyaret ettiğiniz web siteleri veya kullandığınız uygulamalar hakkında hiçbir bilgi toplamadığımızı, dolayısıyla kolluk kuvvetlerinin taleplerine yanıt olarak bu tür ayrıntıları sağlayamayacağımızı unutmamalısınız.

Haklarımızı Uygulamak ve Dolandırıcılığı Önlemek için:Müşteri ve kullanıcılarla yaptığımız anlaşmaları uygulamak ve yönetmek, XVPN’e karşı taleplere yanıt vermek ve sahtekarlığı önlemek için bilgilerinizi paylaşabiliriz.

4. Güvenlik

ADAPPTATION LTD, verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya değiştirmeye karşı korumak için idari, organizasyonel, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri kullanır. Güvenlik önlemlerimiz güçlü olsa da hiçbir güvenlik önlemi %100 koruma garanti edemez.

5. Uluslararası Veri Aktarımları

Diğer ülkelerin yasaları, yaşadığınız ülkenin yasalarından farklı olabilir. Örneğin, Birleşik Krallık, İsviçre veya AEA’da toplanan kişisel veriler, bu politikada açıklanan amaçlar için ABD’de işlenebilir. Bununla birlikte, bu verilerin yeterli düzeyde koruma almasını sağlamak için uygun koruyucu önlemler uygularız. Bu genellikle Avrupa Komisyonu veya Birleşik Krallık tarafından kabul edilen Standart Sözleşme Maddeleri (Model Klozlar) olarak bilinen yasal sözleşmelerin uygulanmasını içerir. Bu önlemler hakkında daha fazla bilgi isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

VPN ürünlerimizi kullanan ve Birleşik Krallık veya AEA’da ikamet eden kullanıcılar için, eğer internet trafiğinizi BK veya AEA tarafından “yeterli” olarak kabul edilmeyen ülkelere yönlendirmeyi tercih ediyorsanız, bu tür veri aktarımının talimatlarınız ve açık rızanız doğrultusunda gerçekleştirildiğini kabul edersiniz.

6. Veri Saklama

XVPN ürünlerimizde, VPN'e bağlıyken gezinme aktivitelerinize ilişkin verileri toplamaz veya saklamayız. Genellikle ADAPPTATION LTD, size hizmet sunmak için gerekli olduğu sürece kişisel bilgileri saklar. Ayrıca, yasal olarak zorunlu olduğunda veya meşru menfaatlerimiz doğrultusunda (örn. kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek veya hukuki taleplere karşı kendimizi korumak için) kişisel bilgileri saklayabiliriz.

7. Haklarınız

İkamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak, ADAPPTATION LTD'nin hakkınızda tuttuğu kişisel verilerle ilgili bazı yasal haklara sahip olabilirsiniz. Uygulanabilir yasalarda belirtilen istisnalar ve sınırlamalara tabi olmak kaydıyla bu haklar şunları içerebilir:

• Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkı
• Kişisel verilerinizi düzeltme hakkı
• Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Rızayı geri çekme hakkı (örn. pazarlama iletişimlerini iptal etme)
• Bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkı

Bazı mobil ve web tarayıcıları 'takip etme' veya 'vazgeç' sinyalleri gönderebilir. Şu anda bu sinyallere yanıt olarak herhangi bir işlem yapmıyoruz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümündeki bilgileri kullanarak bize ulaşın.

9. Bu Politikanın Değişiklikleri

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak ve üst kısımdaki geçerlilik tarihini güncelleyerek sizi değişiklikler hakkında bilgilendiririz. Önemli değişiklikler yaparsak, sizi e-posta veya diğer doğrudan iletişim yöntemleriyle de bilgilendirebiliriz. Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, bize şu şekilde ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected].

• Posta Adresi: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom