Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti zadnji put su ažurirana 30. studenoga 2024.

Ako ovo nije stranica koju tražite, možete provjeriti Izbor privatnosti, Uvjeti korištenja, EULA, ili Kontaktirajte nas stranice.

U XVPN-u vjerujemo da svatko treba imati pristup internetu na siguran i privatan način, bez obzira na okolnosti. Uvijek težimo pružanju ovog pristupa bez ugrožavanja privatnosti naših korisnika. XVPN aplikacija je proizvod ADAPPTATION LTD („XVPN“, „mi“, „naš“ ili „tvrtka“). Ova Pravila o privatnosti opisuju prakse privatnosti za proizvode, usluge, aplikacije i web stranice XVPN-a koji se pozivaju na ova pravila (zajednički „naše usluge“). Za više informacija, molimo pogledajte odjeljak „Kontaktirajte nas“ u nastavku.

1. Koje informacije prikupljamo od vas?

Ovaj dio opisuje različite vrste osobnih podataka (također poznatih kao „osobne informacije“) koje prikupljamo od vas. Ove informacije ne prikupljaju se u svim slučajevima, već samo u određenim proizvodnim scenarijima. Primjerice, XVPN usluge prikupljaju samo ograničenu količinu osobnih podataka i ne povezuju posjećene web stranice ili korištene aplikacije tijekom VPN sesije s pojedinačnim korisnikom.

Možete nam dati informacije kada komunicirate s nama (npr. e-poštom, telefonom ili chatom za podršku), ispunjavate online obrasce, odgovarate na ankete, dajete povratne informacije ili sudjelujete u promocijama.

Prikupljamo informacije o tome kako komunicirate s našim uslugama, uključujući kada i koliko dugo koristite određene značajke prilikom posjeta ili korištenja XVPN web stranica ili aplikacija. Možemo koristiti i druge tehnologije za prikupljanje ovih informacija.

Informacije o uređaju: Prikupljamo informacije o uređaju koji koristite za pristup našim uslugama, kao što su tipovi preglednika, tipovi uređaja, verzije operativnih sustava i mrežne informacije. Također možemo prikupiti reklamne identifikatore uređaja i brojeve verzija aplikacija. Ovi detalji mogu se dobiti i putem drugih tehnologija.

Informacije o lokaciji: Osim ako nije drukčije navedeno ili ako nam date svoj pristanak, ne prikupljamo GPS ili druge senzorski utemeljene informacije o vašoj lokaciji s vašeg uređaja. Međutim, kako bismo pružili bolju uslugu (na primjer, spajanjem na najbliži i najbrži VPN poslužitelj), možemo prikupiti približne informacije o lokaciji temeljene na vašoj IP adresi.

Specifične VPN informacije: XVPN ne bilježi nikakve informacije koje bi povezivale vaš identitet s aktivnošću vaše VPN sesije. Ipak, možemo bilježiti sljedeće:

• Količinu korištene propusnosti tijekom VPN sesije.
• Možemo tražiti ocjenu veze, a ako ste nezadovoljni uslugom, možemo prikupiti detaljne podatke iz ankete. Ove informacije nisu povezane s određenim korisnikom.

Ako ste pozvani koristiti XVPN uslugu, osoba koja vas je pozvala može nam dati vaše osobne podatke (poput vaše e-mail adrese ili drugih kontakt podataka).

Računi trećih strana: Neke usluge omogućuju vam prijavu koristeći račun treće strane (kao što su Google ili Microsoft). Ako to učinite, treća strana nam može poslati neke informacije o vama. Možete kontrolirati koji se dijelovi ovih informacija dijele putem postavki privatnosti računa treće strane.

Informacije o prijetnjama: Primamo informacije od uglednih članova sigurnosnog sektora kako bismo pružili, razvili, testirali i poboljšali naše usluge (na primjer, popise zlonamjernih URL-ova, spam crne liste, crne liste telefonskih brojeva i uzorke zlonamjernog softvera). Neke od ovih informacija mogu sadržavati neosobne podatke.

2. Kako koristimo vaše informacije?

Informacije koje prikupljamo koristimo u razne svrhe, opisane u nastavku. Za posjetitelje iz Europskog gospodarskog prostora (EEA) ili Ujedinjenog Kraljevstva, također smo identificirali pravnu osnovu za svaku aktivnost obrade:

Za pružanje, održavanje, otklanjanje poteškoća i podršku našim uslugama: Koristimo vaše informacije kako bismo ispunili naše ugovorne obveze prema vama. Primjeri:

• Za naše VPN usluge koristimo informacije kao što su propusnost i trajanje korištenja usluge kako bismo pružili usluge u skladu s vašim planom pretplate.
• Općenito, kako bismo osigurali ispravno funkcioniranje naših usluga.

Za komunikaciju s korisnicima i potencijalnim korisnicima: Vaše informacije koristimo za odgovaranje na vaše upite te slanje ažuriranja i informacija o našim uslugama. To činimo kako bismo ispunili vaš ugovor ili zato što ste na to pristali.

Za razvoj novih usluga: Vaše informacije koristimo u skladu s našim legitimnim interesima kako bismo planirali i razvijali nove usluge. Na primjer, analiziramo povratne informacije korisnika kako bismo shvatili koje nove usluge trebamo ponuditi.

Za marketing i promociju naših usluga: Možemo koristiti vaše informacije, u skladu s našim legitimnim interesima, za personaliziranje, mjerenje i poboljšanje naših marketinških i oglašivačkih napora. Na primjer, za razumijevanje učinkovitosti naših oglasa. Važno je napomenuti da ne koristimo vašu VPN aktivnost pregledavanja u ove svrhe te ne bilježimo web stranice koje posjećujete tijekom VPN sesije.

Za sprečavanje štete ili odgovornosti: Možemo koristiti vaše informacije u sigurnosne svrhe (kao što je istraživanje sigurnosnih problema ili praćenje i sprječavanje prijevare) i za sprječavanje zlouporabe. To činimo radi poštivanja zakonskih obveza, zaštite vitalnih interesa pojedinca ili zaštite XVPN-a i naših korisnika od štete ili odgovornosti, u skladu s našim legitimnim interesima.

Za pravnu usklađenost: Vaše informacije možemo koristiti onako kako to zahtijevaju važeći zakoni, pravni procesi ili propisi. Osim toga, možda ćemo morati pružiti određene informacije kako bismo ispunili ugovorne obveze ili odgovorili na sudski nalog. Za više detalja o tome kako dijelimo informacije u svrhu pravne usklađenosti, pogledajte odjeljak „S kim dijelimo vaše informacije i zašto”. Također koristimo vaše informacije za ostvarivanje naših zakonskih prava i rješavanje sporova.

3. S kime dijelimo vaše informacije i zašto?

Možemo otkriti vaše informacije u sljedećim slučajevima:

Za suradnju s drugima u vaše ime: Neke usluge omogućuju različitim korisnicima međusobnu interakciju ili suradnju. Ako se odlučite sudjelovati u takvim aktivnostima, vaše informacije mogu biti podijeljene kao dio tih aktivnosti.

Prodavači i pružatelji usluga: Suradjujemo s pouzdanim trećim stranama i partnerima kako bismo nam pomogli u pružanju određenih aspekata naših usluga. Imamo sporazume o privatnosti i obradi podataka s tim trećim stranama, provjeravamo njihove sigurnosne prakse i ograničavamo dijeljenje informacija samo u mjeri potrebnoj za pružanje njihovih usluga. Neke aktivnosti u kojima te treće strane pomažu uključuju:

• Obrada plaćanja od korisnika
• Pružanje analitike o našim uslugama
• Održavanje infrastrukture potrebne za pružanje naših usluga

Anonimni ili agregirani podaci: Možemo koristiti i dijeliti anonimne ili agregirane podatke (koji ne otkrivaju vaš identitet) za regulatornu usklađenost, istraživanje, analizu, marketinške i oglašivačke napore te druge legitimne poslovne svrhe.

Za poštivanje pravnih procesa i zakona: Možda ćemo morati podijeliti vaše informacije kako to zahtijevaju važeći zakoni, pravni procesi ili propisi. Iako bismo mogli biti obvezni podijeliti određene informacije kao odgovor na valjani pravni zahtjev, važno je napomenuti da ne prikupljamo nikakve informacije o web stranicama koje posjećujete ili aplikacijama koje koristite tijekom vaše VPN sesije, stoga ne možemo podijeliti takve pojedinosti kao odgovor na zahtjeve tijela za provedbu zakona.

Za provedbu naših prava i sprečavanje prijevare: Možemo dijeliti vaše informacije kako bismo proveli i upravljali ugovorima s klijentima i korisnicima, odgovorili na zahtjeve protiv XVPN-a te spriječili prijevaru.

4. Sigurnost

ADAPPTATION LTD primjenjuje administrativne, organizacijske, tehničke i fizičke sigurnosne mjere kako bi zaštitila vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili izmjene. Iako su naše sigurnosne mjere čvrste, nijedna sigurnosna mjera ne može jamčiti 100% zaštitu.

5. Međunarodni prijenos podataka

Zakoni u drugim zemljama mogu se razlikovati od zakona zemlje u kojoj živite. Na primjer, osobni podaci prikupljeni u Ujedinjenom Kraljevstvu, Švicarskoj ili Europskom gospodarskom prostoru (EEA) mogu se obrađivati u Sjedinjenim Državama u svrhe opisane u ovim pravilima. Međutim, provodimo odgovarajuće zaštitne mjere kako bismo osigurali da ti podaci dobiju odgovarajuću razinu zaštite. To obično uključuje primjenu Standardnih ugovornih klauzula (također poznatih kao „Model klauzule“) koje prihvaća Europska komisija ili Ujedinjeno Kraljevstvo. Ako želite više informacija o tim mjerama, kontaktirajte nas.

Za korisnike naših VPN proizvoda, ako ste rezident Ujedinjenog Kraljevstva ili EEA i odlučite koristiti naš softver za usmjeravanje vašeg internetskog prometa u zemlje koje se ne smatraju „adekvatnim“ od strane UK-a ili EEA, prihvaćate da se takvi prijenosi provode po vašim uputama i uz vaš izričiti pristanak.

6. Zadržavanje podataka

Unutar naših XVPN proizvoda ne prikupljamo niti zadržavamo podatke o vašim aktivnostima pregledavanja dok ste povezani na VPN. ADAPPTATION LTD obično zadržava osobne informacije onoliko dugo koliko je potrebno da vam pruži naše usluge. Također možemo zadržati osobne podatke kada je to zakonski propisano ili u skladu s našim legitimnim interesima, npr. za otkrivanje i sprječavanje zlouporabe ili zaštitu od pravnih zahtjeva.

7. Vaša prava

Ovisno o zemlji vašeg prebivališta, možete imati određena zakonska prava u vezi s osobnim podacima koje ADAPPTATION LTD drži o vama. Uz iznimke i ograničenja predviđena primjenjivim zakonima, ta prava mogu uključivati:

• Pravo na pristup i dobivanje kopije vaših osobnih podataka
• Pravo na ispravak vaših osobnih podataka
• Pravo na ograničenje obrade vaših osobnih podataka
• Pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka
• Pravo na zahtjev za brisanjem vaših osobnih podataka
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na povlačenje pristanka (npr. odjava od marketinške komunikacije)
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu za zaštitu podataka

Neki mobilni i web preglednici mogu prenositi signale „ne prati“ ili „isključi se“. Trenutno ne poduzimamo nikakve radnje kao odgovor na takve signale. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas koristeći informacije u odjeljku „Kontaktirajte nas“ u nastavku.

9. Promjene ovih pravila

Povremeno možemo unijeti promjene u ova Pravila o privatnosti. Kada to učinimo, obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem ažuriranih pravila na našoj web stranici i ažuriranjem datuma stupanja na snagu na vrhu ovih pravila. Ako napravimo materijalne promjene, također vas možemo obavijestiti putem e-pošte ili drugih izravnih komunikacija. Preporučujemo da povremeno pregledate ova Pravila o privatnosti kako biste ostali informirani o našim praksama privatnosti.

10. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Pravilima o privatnosti ili našim praksama privatnosti, možete nas kontaktirati putem:

• E-mail: [email protected].

• Poštanska adresa: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Ujedinjeno Kraljevstvo