Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana 30 listopada 2024 r.

Jeśli to nie jest strona, której szukasz, możesz sprawdzić Wybory Prywatności, Warunki Świadczenia Usług, EULA, lub Skontaktuj się z nami strony.

W XVPN wierzymy, że każdy powinien mieć bezpieczny i prywatny dostęp do Internetu, niezależnie od okoliczności. Zawsze dążymy do zapewnienia tego dostępu bez kompromisów w zakresie prywatności naszych klientów. Aplikacja XVPN jest produktem ADAPPTATION LTD („XVPN”, „my”, „nasze” lub „firma”). Niniejsza Polityka Prywatności opisuje praktyki dotyczące prywatności dla produktów, usług, aplikacji i witryn internetowych XVPN, które odwołują się do tej polityki (łącznie „nasze usługi”). Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Skontaktuj się z nami” poniżej.

1. Jakie informacje zbieramy od Ciebie?

Ta sekcja opisuje różne rodzaje danych osobowych (zwanych również „informacjami osobistymi”), które zbieramy od Ciebie. Informacje te nie są gromadzone w każdym przypadku, a jedynie w określonych sytuacjach zależnych od produktu. Na przykład, usługi XVPN gromadzą tylko ograniczoną ilość danych osobowych i nie łączą odwiedzanych stron internetowych ani używanych aplikacji podczas sesji VPN z poszczególnymi użytkownikami.

1.1. Informacje, które nam przekazujesz (Komunikacja i przesłane dane)

Możesz przekazać nam informacje, gdy komunikujesz się z nami (np. e-mailem, telefonicznie lub przez czat w celu uzyskania wsparcia), wypełniasz formularze online, odpowiadasz na ankiety, przekazujesz opinię lub bierzesz udział w promocjach.

1.2. Informacje, które zbieramy, gdy korzystasz z naszych usług

Zbieramy informacje o tym, jak wchodzisz w interakcje z naszymi usługami, w tym kiedy i jak długo korzystasz z określonych funkcji podczas odwiedzania lub korzystania z witryn lub aplikacji XVPN. Możemy również używać innych technologii do gromadzenia tych informacji.

Informacje o urządzeniu:Zbieramy informacje o urządzeniu, którego używasz do uzyskania dostępu do naszych usług, takie jak typy przeglądarek, typy urządzeń, wersje systemów operacyjnych oraz informacje o sieci. Możemy również gromadzić identyfikatory reklamowe urządzeń i numery wersji aplikacji. Te dane mogą być również pozyskiwane za pomocą innych technologii.

Informacje o lokalizacji:O ile nie jest to wyraźnie zaznaczone lub nie wyrazisz na to zgody, nie zbieramy informacji o lokalizacji GPS ani innych danych opartej na czujnikach z Twojego urządzenia. Jednak w celu zapewnienia lepszej usługi (np. połączenia z najbliższym i najszybszym serwerem VPN), możemy zbierać przybliżone informacje o lokalizacji na podstawie Twojego adresu IP.

Informacje specyficzne dla VPN:XVPN nie rejestruje żadnych informacji łączących Twoją tożsamość z aktywnością w sesji VPN. Możemy jednak rejestrować następujące dane:

Ilość wykorzystanego pasma podczas sesji VPN.
Możemy poprosić o ocenę połączenia, a jeśli jesteś niezadowolony z usługi, możemy zbierać szczegółowe informacje z ankiet. Informacje te nie są powiązane z konkretnym użytkownikiem.

1.3. Informacje przekazane przez strony trzecie

Jeśli zostałeś zaproszony do korzystania z usługi XVPN, osoba, która Cię zaprosiła, może przekazać nam Twoje dane osobowe (np. adres e-mail lub inne dane kontaktowe).

Konta stron trzecich:Niektóre usługi pozwalają na rejestrację przy użyciu konta strony trzeciej (np. Google czy Microsoft). Jeśli to zrobisz, strona trzecia może przesłać nam pewne informacje o Tobie. Możesz kontrolować, które informacje są udostępniane poprzez ustawienia prywatności konta strony trzeciej.

Informacje o zagrożeniach:Otrzymujemy informacje od szanowanych członków sektora bezpieczeństwa, aby pomóc nam w świadczeniu, rozwoju, testowaniu i ulepszaniu naszych usług (np. listy złośliwych URL, czarne listy spamu, czarne listy numerów telefonów oraz próbki złośliwego oprogramowania). Niektóre z tych informacji mogą zawierać dane nieosobowe.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje?

Wykorzystujemy zebrane informacje do różnych celów, opisanych poniżej. Dla odwiedzających z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Wielkiej Brytanii zidentyfikowaliśmy również podstawę prawną dla każdej czynności przetwarzania:

Aby dostarczać, utrzymywać, rozwiązywać problemy i wspierać nasze usługi: Wykorzystujemy Twoje informacje w celu spełnienia naszych zobowiązań kontraktowych wobec Ciebie. Przykłady:

W przypadku usług VPN wykorzystujemy informacje takie jak wykorzystana przepustowość i czas korzystania, aby zapewnić usługi zgodnie z Twoim planem subskrypcji.
Bardziej ogólnie, aby zapewnić prawidłowe działanie naszych usług.

Aby komunikować się z użytkownikami i potencjalnymi użytkownikami: Wykorzystujemy Twoje informacje, aby odpowiadać na Twoje zapytania oraz wysyłać Ci aktualizacje i informacje na temat naszych usług. Odbywa się to w celu wypełnienia Twojej umowy lub dlatego, że wyraziłeś na to zgodę.

Aby rozwijać nowe usługi:Zgodnie z naszym uzasadnionym interesem wykorzystujemy Twoje informacje do planowania i tworzenia nowych usług. Na przykład analizujemy opinie użytkowników, aby zrozumieć, które nowe usługi powinniśmy zaoferować.

Aby promować i reklamować nasze usługi:Możemy wykorzystywać Twoje informacje, zgodnie z naszym uzasadnionym interesem, do personalizacji, pomiaru i ulepszania naszych działań marketingowych i reklamowych. Na przykład, aby zrozumieć skuteczność naszych reklam. Ważne jest, aby pamiętać, że nie wykorzystujemy Twojej aktywności przeglądania VPN do tych celów i nie rejestrujemy stron odwiedzanych podczas sesji VPN.

Aby zapobiec szkodom lub odpowiedzialności:Możemy wykorzystać Twoje informacje do celów bezpieczeństwa (takich jak badanie problemów bezpieczeństwa czy monitorowanie i zapobieganie oszustwom) i aby zapobiec nadużyciom. Robimy to, aby spełnić obowiązki prawne, chronić żywotne interesy jednostki lub zabezpieczyć XVPN i naszych użytkowników przed szkodą lub odpowiedzialnością, zgodnie z naszym uzasadnionym interesem.

Aby spełnić wymogi prawne:Możemy wykorzystać Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy, procedury prawne lub regulacje. Ponadto możemy być zobowiązani do udostępnienia niektórych informacji w celu wypełnienia zobowiązań umownych lub w odpowiedzi na nakaz sądowy. Więcej informacji o tym, jak dzielimy się informacjami w celach zgodności z prawem, znajduje się w sekcji 'Z kim i dlaczego dzielimy się Twoimi informacjami'. Wykorzystujemy również Twoje informacje, aby egzekwować nasze prawa oraz rozstrzygać spory.

3. Z kim i dlaczego dzielimy się Twoimi informacjami?

3.1. Ogólnie

Możemy ujawnić Twoje informacje w następujących przypadkach:

Aby współpracować z innymi w Twoim imieniu:Niektóre usługi umożliwiają interakcję lub współpracę pomiędzy różnymi użytkownikami. Jeśli zdecydujesz się uczestniczyć w takich działaniach, Twoje informacje mogą zostać udostępnione w ich ramach.

Dostawcy i usługodawcy:Współpracujemy z zaufanymi stronami trzecimi i partnerami, aby pomogli nam świadczyć pewne aspekty naszych usług. Mamy umowy dotyczące prywatności i przetwarzania danych z tymi stronami trzecimi, sprawdzamy ich praktyki w zakresie bezpieczeństwa i ograniczamy udostępnianie informacji wyłącznie do niezbędnego minimum, które pozwala im realizować swoje usługi. Przykłady działań, w których pomagają te strony trzecie:

Przetwarzanie płatności klientów
Zapewnianie analiz dotyczących naszych usług
Utrzymywanie infrastruktury niezbędnej do świadczenia naszych usług

Anonimowe lub zebrane dane:Możemy wykorzystywać i udostępniać zanonimizowane lub zebrane dane (które nie ujawniają Twojej tożsamości) w celu przestrzegania przepisów, badań, analiz, działań marketingowych i reklamowych oraz innych uzasadnionych celów biznesowych.

Aby spełnić wymogi prawne i przestrzegać przepisów:Możemy zostać zmuszeni do udostępnienia Twoich informacji, jeśli wymagają tego obowiązujące prawo, procedury prawne lub przepisy. Choć możemy być zobowiązani do udostępnienia pewnych informacji w odpowiedzi na ważne żądanie prawne, ważne jest, aby pamiętać, że nie gromadzimy żadnych informacji o stronach internetowych, które odwiedzasz, ani aplikacjach, z których korzystasz podczas sesji VPN. Dlatego nie możemy udostępnić takich szczegółów w odpowiedzi na żądania organów ścigania.

Aby egzekwować nasze prawa i zapobiegać oszustwom:Możemy udostępniać Twoje informacje w celu egzekwowania i zarządzania umowami z klientami i użytkownikami, reagowania na roszczenia wobec XVPN oraz zapobiegania oszustwom.

4. Bezpieczeństwo

ADAPPTATION LTD stosuje administracyjne, organizacyjne, techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zmianą. Chociaż nasze środki bezpieczeństwa są solidne, żadne zabezpieczenia nie mogą zagwarantować 100% ochrony.

5. Międzynarodowe transfery danych

Przepisy w innych krajach mogą różnić się od przepisów w Twoim kraju zamieszkania. Na przykład dane osobowe zebrane w Wielkiej Brytanii, Szwajcarii lub EOG mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych w celach opisanych w niniejszej polityce. Wprowadzamy jednak odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić, że takie dane otrzymują odpowiedni poziom ochrony. Zwykle wiąże się to z wdrożeniem standardowych klauzul umownych (znanych jako „Model Clauses”) akceptowanych przez Komisję Europejską lub Wielką Brytanię. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o tych środkach, skontaktuj się z nami.

W przypadku użytkowników naszych produktów VPN, jeśli jesteś rezydentem Wielkiej Brytanii lub EOG i decydujesz się korzystać z naszego oprogramowania, aby przekierować swój ruch internetowy do krajów, które nie są uznawane za „odpowiednie” przez UK lub EOG, przyjmujesz do wiadomości, że takie transfery są dokonywane na Twoje polecenie i za Twoją wyraźną zgodą.

6. Okres przechowywania danych

W ramach naszych produktów XVPN nie zbieramy ani nie przechowujemy żadnych danych dotyczących Twojej aktywności przeglądania podczas połączenia z VPN. ADAPPTATION LTD zazwyczaj przechowuje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług. Możemy również przechowywać dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub zgodne z naszym uzasadnionym interesem, np. w celu wykrywania i zapobiegania nadużyciom lub ochrony przed roszczeniami prawnymi.

7. Twoje prawa

W zależności od Twojego kraju zamieszkania możesz mieć określone prawa wynikające z przepisów prawa w odniesieniu do danych osobowych, które ADAPPTATION LTD posiada na Twój temat. Z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez obowiązujące prawo, prawa te mogą obejmować:

Prawo dostępu do i otrzymania kopii swoich danych osobowych
Prawo do sprostowania swoich danych osobowych
Prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych
Prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do wycofania zgody (np. na komunikację marketingową)
Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych

Niektóre przeglądarki mobilne i internetowe mogą wysyłać sygnały 'do not track' lub 'opt-out'. Obecnie nie podejmujemy żadnych działań w odpowiedzi na takie sygnały. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji w sekcji „Skontaktuj się z nami” poniżej.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności. Gdy to zrobimy, poinformujemy Cię o wszelkich zmianach, publikując zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej i aktualizując datę wejścia w życie u góry tej polityki. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, możemy również powiadomić Cię e-mailem lub innymi bezpośrednimi metodami komunikacji. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie prywatności.

10. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie prywatności, możesz skontaktować się z nami, pisząc na:

E-mail: [email protected].
Adres pocztowy: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Zjednoczone Królestwo.