Tietosuojakäytäntö

Tätä tietosuojakäytäntöä on viimeksi päivitetty 30. marraskuuta 2024.

Jos tämä ei ole etsimäsi sivu, voit tarkistaa Tietosuoja-asetukset, Palveluehdot, EULA, tai Ota yhteyttä sivut.

XVPN:llä uskomme, että kaikilla on oikeus päästä internetiin turvallisesti ja yksityisesti, riippumatta olosuhteista. Pyrimme aina tarjoamaan tämän pääsyn vaarantamatta asiakkaidemme yksityisyyttä. XVPN-sovellus on ADAPPTATION LTD:n ("XVPN", "me", "meidän" tai "yhtiö") tuote. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa XVPN-tuotteiden, -palveluiden, -sovellusten ja -verkkosivustojen yksityisyyskäytäntöjä, jotka viittaavat tähän käytäntöön (yhdessä “palvelumme”). Lisätietoja saat alla olevasta “Ota yhteyttä” -osiosta.

1. Mitä tietoja keräämme sinusta?

Tässä osiossa kuvataan eri tyyppisiä henkilötietoja (tunnetaan myös nimellä 'henkilökohtaiset tiedot'), joita keräämme sinusta. Näitä tietoja ei kerätä jokaisessa tilanteessa, vaan ainoastaan tietyissä tuoteperusteisissa skenaarioissa. Esimerkiksi XVPN-palvelut keräävät vain rajallisen määrän henkilötietoja, eivätkä ne yhdistä VPN-istunnon aikana vierailemiasi verkkosivustoja tai käyttämiäsi sovelluksia yksittäiseen käyttäjään.

Saatat antaa meille tietoja, kun olet yhteydessä meihin (esim. sähköpostitse, puhelimitse tai chatin välityksellä tukea varten), täytät verkkolomakkeita, vastaat kyselyihin, annat palautetta tai osallistut kampanjoihin.

Keräämme tietoja tavoistasi käyttää palvelujamme, mukaan lukien milloin ja kuinka kauan käytät tiettyjä ominaisuuksia XVPN:n verkkosivuilla tai sovelluksissa vieraillessasi tai niitä käyttäessäsi. Voimme käyttää myös muita teknologioita näiden tietojen keräämiseen.

Laitetiedot: Keräämme tietoja laitteestasi, jota käytät palveluihimme pääsyyn, kuten selaintyypit, laite- ja käyttöjärjestelmäversiot sekä verkko- ja yhteystiedot. Voimme myös kerätä laitteen mainostunnisteita ja sovelluksen versiotietoja. Näitä tietoja voidaan kerätä myös muilla teknologioilla.

Sijaintitiedot: Ellei toisin mainita tai annat suostumustasi, emme kerää GPS- tai muita anturipohjaisia sijaintitietoja laitteestasi. Tarjotaksemme paremman palvelun (esim. yhdistääksemme sinut lähimpään ja nopeimpaan VPN-palvelimeen) saatamme kuitenkin kerätä likimääräisiä sijaintitietoja IP-osoitteesi perusteella.

VPN-spesifiset tiedot: XVPN ei kirjaa mitään tietoja, jotka yhdistäisivät henkilöllisyytesi VPN-istuntosi toimintaan. Voimme kuitenkin kirjata seuraavat:

• VPN-istunnon aikana käytetyn kaistanleveyden määrän.
• Saatamme pyytää arviota yhteydestä, ja jos et ole tyytyväinen palveluun, voimme kerätä yksityiskohtaisia kyselytietoja. Näitä tietoja ei yhdistetä mihinkään tiettyyn käyttäjään.

Jos sinut on kutsuttu käyttämään XVPN-palvelua, henkilö, joka kutsui sinut, voi antaa meille henkilötietojasi (kuten sähköpostiosoitteesi tai muita yhteystietoja).

Kolmannen osapuolen tilit: Jotkin palvelut voivat sallia rekisteröitymisen kolmannen osapuolen tilin (kuten Google tai Microsoft) avulla. Jos teet näin, kolmas osapuoli voi lähettää meille tietoja sinusta. Voit hallita, mitä tietoja jaetaan kolmannen osapuolen tilin yksityisyysasetusten kautta.

Uhkatiedot: Saamme tietoja arvostetuilta turvallisuusalan toimijoilta auttaaksemme meitä tarjoamaan, kehittämään, testaamaan ja parantamaan palvelujamme (esimerkiksi haitallisten URL-osoitteiden luetteloita, roskapostiblokkilistoja, puhelinnumeroblokkilistoja ja haittaohjelmanäytteitä). Jotkut näistä tiedoista voivat sisältää ei-henkilökohtaisia tietoja.

2. Miten käytämme tietojasi?

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, jotka on lueteltu alla. ETA:n (Euroopan talousalueen) tai Yhdistyneen kuningaskunnan kävijöille olemme myös määrittäneet oikeusperusteen kullekin käsittelytoiminnalle:

Tarjotaksemme, ylläpitääksemme, ratkaistaksemme ongelmia ja tukeaksemme palvelujamme: Käytämme tietojasi täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan. Esimerkkejä:

• VPN-palveluissamme käytämme tietoja, kuten kaistanleveyttä ja käyttöaikaa, tarjotaksemme palveluita tilaussuunnitelmasi mukaisesti.
• Yleisemmin varmistaaksemme, että palvelumme toimivat oikein.

Kommunikoidaksemme käyttäjien ja potentiaalisten käyttäjien kanssa: Käytämme tietojasi vastataksemme kysymyksiisi ja lähettääksemme sinulle päivityksiä ja tietoja palveluistamme. Tämä tehdään sopimuksesi täyttämiseksi tai koska olet antanut suostumuksesi.

Kehittääksemme uusia palveluita: Käytämme tietojasi oikeutettujen etujemme mukaisesti suunnitellaksemme ja kehittääksemme uusia palveluita. Esimerkiksi analysoimme käyttäjäpalautetta ymmärtääksemme, mitä uusia palveluita meidän tulisi tarjota.

Markkinoidaksemme ja mainostaaksemme palveluitamme: Voimme käyttää tietojasi oikeutettujen etujemme mukaisesti mukauttaaksemme, mitataksemme ja parantaaksemme markkinointi- ja mainontatoimiamme. Esimerkiksi ymmärtääksemme mainostemme tehokkuutta. On tärkeää huomata, ettemme käytä VPN-selailuaktiivisuuttasi näihin tarkoituksiin emmekä kirjaa VPN-istuntosi aikana vierailemiasi verkkosivustoja.

Estääksemme vahinkoa tai vastuuvelvollisuutta: Voimme käyttää tietojasi turvallisuussyistä (kuten tietoturvaongelmien tutkimiseen tai petosten valvontaan ja estämiseen) sekä väärinkäytön estämiseksi. Teemme tämän täyttääksemme lakisääteiset velvoitteet, suojellaksemme henkilön elintärkeitä etuja tai suojataksemme XVPN:ää ja käyttäjiämme vahingoilta tai vastuulta oikeutettujen etujemme mukaisesti.

Oikeudellista vaatimustenmukaisuutta varten: Voimme käyttää tietojasi sovellettavien lakien, oikeudellisten prosessien tai säännösten edellyttämällä tavalla. Lisäksi saatamme joutua antamaan tiettyjä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteita tai vastataksemme tuomioistuimen määräykseen. Lisätietoja siitä, miten jaamme tietoja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi, on kohdassa 'Kenelle ja miksi jaamme tietojasi'. Käytämme tietojasi myös oikeudellisten oikeuksiemme valvomiseen ja riitojen ratkaisemiseen.

3. Kenelle jaamme tietojasi ja miksi?

Voimme paljastaa tietojasi seuraavissa tapauksissa:

Yhteistyö muiden kanssa sinun puolestasi: Jotkin palvelut sallivat eri käyttäjien olla vuorovaikutuksessa keskenään tai tehdä yhteistyötä. Jos päätät osallistua tällaisiin toimintoihin, tietojasi voidaan jakaa osana näitä toimintoja.

Toimittajat ja palveluntarjoajat: Teemme yhteistyötä luotettavien kolmansien osapuolten ja kumppanien kanssa, jotka auttavat meitä tarjoamaan tiettyjä osia palveluistamme. Meillä on tietosuoja- ja tietojenkäsittelysopimuksia näiden kolmansien osapuolten kanssa, arvioimme heidän tietoturvakäytäntönsä ja rajoitamme tietojen jakamisen vain siihen, mikä on tarpeen heidän palvelujensa tuottamiseksi. Näihin kolmansien osapuolten auttamiin toimiin kuuluvat esimerkiksi:

• Asiakas maksujen käsittely
• Palveluidemme analytiikan tarjoaminen
• Palvelujemme tarjoamiseen tarvittavan infrastruktuurin ylläpitäminen

Anonyymit tai yhteenlasketut tiedot: Voimme käyttää ja jakaa anonymisoituja tai yhteenlaskettuja tietoja (jotka eivät paljasta henkilöllisyyttäsi) säännösten noudattamista, tutkimusta, analyysia, markkinointia ja mainontaa sekä muita laillisia liiketoimintatarkoituksia varten.

Noudattaaksemme oikeudenkäyntejä ja lakeja: Saatamme joutua jakamaan tietojasi sovellettavien lakien, oikeudellisten prosessien tai säännösten vaatimusten mukaisesti. Vaikka voimme joutua jakamaan tiettyjä tietoja vastauksena voimassa olevaan lailliseen pyyntöön, on tärkeää huomata, ettemme kerää tietoja vierailemistasi verkkosivuista tai käyttämistäsi sovelluksista VPN-istunnon aikana, joten emme voi jakaa tällaisia yksityiskohtia lainvalvontaviranomaisten pyynnöstä.

Oikeuksiemme valvomiseksi ja petosten estämiseksi: Voimme jakaa tietojasi valvoaksemme ja hallinnoidaksemme asiakas- ja käyttäjäsopimuksia, vastataksemme vaateisiin XVPN:ää vastaan sekä estääksemme petoksia.

4. Tietoturva

ADAPPTATION LTD käyttää hallinnollisia, organisatorisia, teknisiä ja fyysisiä turvatoimia suojatakseen tietojasi luvattomalta käytöltä, menetykseltä tai muutoksilta. Vaikka turvatoimemme ovat vahvoja, mikään tietoturvatoimi ei voi taata 100% suojaa.

5. Kansainväliset tiedonsiirrot

Muiden maiden lait voivat poiketa asuinmaasi laeista. Esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sveitsissä tai Euroopan talousalueella (ETA) kerättyjä henkilötietoja voidaan käsitellä Yhdysvalloissa tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Toteutamme kuitenkin asianmukaiset suojatoimet varmistaaksemme, että tällaiset tiedot saavat riittävän suojan tason. Tämä sisältää yleensä Euroopan komission tai Yhdistyneen kuningaskunnan hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden (kutsutaan myös “mallilausekkeiksi”) käyttöönoton. Jos haluat lisätietoja näistä toimenpiteistä, ota meihin yhteyttä.

VPN-tuotteidemme käyttäjille: Jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai ETA-alueella asuva ja päätät käyttää ohjelmistoamme ohjataksesi internetliikenteesi maihin, joita Yhdistynyt kuningaskunta tai ETA ei pidä "riittävinä", tiedostat, että tällaiset tiedonsiirrot suoritetaan ohjeidesi ja nimenomaisen suostumuksesi mukaisesti.

6. Tietojen säilyttäminen

XVPN-tuotteissamme emme kerää tai säilytä mitään selaustoimintaasi liittyviä tietoja VPN-yhteyden aikana. ADAPPTATION LTD säilyttää yleensä henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen palvelujemme tarjoamiseksi sinulle. Voimme myös säilyttää henkilötietoja lain vaatiessa tai oikeutettujen etujemme mukaisesti, esimerkiksi väärinkäytön havaitsemiseksi ja estämiseksi tai oikeudellisia vaateita vastaan suojautumiseksi.

7. Oikeutesi

Asuinmaastasi riippuen sinulla voi olla tietyt lailliset oikeudet ADAPPTATION LTD:n hallussa oleviin henkilötietoihisi liittyen. Sovellettavien lakien mahdollisten poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti näihin oikeuksiin voi kuulua:

• Oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi ja saada niistä kopio
• Oikeus oikaista henkilötietosi
• Oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
• Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen
• Oikeus peruuttaa suostumus (esim. kieltäytyä markkinointiviestinnästä)
• Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Jotkin mobiili- ja verkkoselaimet voivat lähettää “älä seuraa”- tai “opt-out”-signaaleja. Emme tällä hetkellä reagoi tällaisiin signaaleihin. Harjoittaaksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevan “Ota yhteyttä” -osion tietojen avulla.

9. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme ajoittain muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Kun teemme näin, ilmoitamme sinulle muutoksista julkaisemalla päivitetyn käytännön verkkosivustollamme ja päivittämällä voimaantulopäivän tämän käytännön yläosassa. Jos teemme merkittäviä muutoksia, saatamme myös ilmoittaa sinulle sähköpostitse tai muulla suoralla viestinnällä. Suosittelemme tarkastamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla yksityisyyskäytännöistämme.

10. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai yksityisyyskäytännöistämme, voit ottaa yhteyttä meihin:

• Sähköposti: [email protected].

• Postiosoite: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta.