Политика конфиденциальности
Эта Политика конфиденциальности была последней раз обновлена 30 ноября 2024 года.
Если это не та страница, которую вы ищете, вы можете просмотреть Выбор конфиденциальности, Условия обслуживания, EULA, или Связаться с нами страницы.
В XVPN мы считаем, что каждый должен иметь доступ к Интернету безопасно и конфиденциально, независимо от обстоятельств. Мы всегда стремимся обеспечить этот доступ, не подрывая конфиденциальность наших клиентов. Приложение XVPN является продуктом ADAPPTATION LTD («XVPN», «мы» или «компания»). Настоящая Политика конфиденциальности описывает практики конфиденциальности в отношении продуктов, услуг, приложений и веб-сайтов XVPN, которые ссылаются на эту политику (далее «наши услуги»). Для получения дополнительной информации см. раздел «Связаться с нами» ниже.
1. Какую информацию мы собираем у вас?
В этом разделе описаны различные типы персональных данных (также известных как «личная информация»), которые мы собираем у вас. Эта информация не собирается во всех случаях, а только в определенных сценариях, связанных с продуктом. Например, сервисы XVPN собирают только ограниченное количество персональных данных и не связывают посещаемые вами веб-сайты или используемые приложения во время VPN-сеанса с определенным пользователем.
Вы можете предоставить нам информацию, когда общаетесь с нами (например, по электронной почте, телефону или чату для поддержки), заполняете онлайн-формы, отвечаете на опросы, даете обратную связь или участвуете в промоакциях.
Мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими услугами, включая время и продолжительность использования определенных функций, когда вы посещаете или используете веб-сайты или приложения XVPN. Мы также можем использовать другие технологии для сбора этой информации.
Информация об устройстве:Мы собираем информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к нашим услугам, например, типы браузеров, типы устройств, версии операционных систем и сетевую информацию. Мы также можем собирать рекламные идентификаторы устройства и номера версий приложения. Эти данные могут быть получены и с помощью других технологий.
Информация о местоположении:Если не указано иное или вы не дадите согласия, мы не собираем данные о вашем местоположении, основанные на GPS или других сенсорах. Однако, чтобы обеспечить более качественную услугу (например, подключить вас к ближайшему и самому быстрому VPN-серверу), мы можем собирать приблизительную информацию о вашем местоположении на основе вашего IP-адреса.
Информация, специфичная для VPN:XVPN не регистрирует никакой информации, связывающей вашу личность с активностью вашего VPN-сеанса. Однако мы можем регистрировать следующее:
- Объем использованной полосы пропускания во время VPN-сеанса.
- Мы можем запросить оценку подключения и, если вы недовольны сервисом, собрать подробную информацию опроса. Эта информация не связана с каким-либо конкретным пользователем.
Если вас пригласили использовать сервис XVPN, человек, который вас пригласил, может предоставить нам ваши персональные данные (например, ваш адрес электронной почты или другие контактные данные).
Аккаунты третьих сторон:Некоторые сервисы позволяют вам зарегистрироваться с использованием аккаунта третьей стороны (например, Google или Microsoft). Если вы сделаете это, третья сторона может отправить нам некоторую информацию о вас. Вы можете контролировать, какие части этой информации будут поделены, используя настройки конфиденциальности аккаунта третьей стороны.
Информация об угрозах:Мы получаем информацию от уважаемых членов сектора безопасности, чтобы помочь нам предоставлять, развивать, тестировать и улучшать наши услуги (например, списки вредоносных URL-адресов, спам-блэклисты, блэклисты телефонных номеров и образцы вредоносного ПО). Часть этой информации может включать не персональные данные.
2. Как мы используем вашу информацию?
Мы используем собранную информацию для различных целей, описанных ниже. Для посетителей из Европейской экономической зоны (EEA) или Великобритании мы также указали правовое основание для каждой операции обработки:
Для предоставления, поддержания, устранения неполадок и поддержки наших услуг: Мы используем вашу информацию, чтобы выполнить наши договорные обязательства перед вами. Примеры:
- Для наших VPN-сервисов мы используем информацию, такую как пропускная способность и продолжительность использования, чтобы предоставлять услуги в соответствии с вашим тарифным планом.
- В более общем смысле, для обеспечения правильной работы наших услуг.
Для коммуникации с пользователями и потенциальными пользователями: Мы используем вашу информацию, чтобы отвечать на ваши запросы и отправлять вам обновления и информацию о наших услугах. Это делается для выполнения вашего контракта или потому, что вы дали согласие.
Для разработки новых услуг:Мы используем вашу информацию в соответствии с нашими законными интересами для планирования и разработки новых услуг. Например, анализируем отзывы пользователей, чтобы понять, какие новые услуги нам следует предложить.
Для маркетинга и продвижения наших услуг:Мы можем использовать вашу информацию, в соответствии с нашими законными интересами, для персонализации, измерения и улучшения наших маркетинговых и рекламных усилий. Например, чтобы понять эффективность наших рекламных кампаний. Важно отметить, что мы не используем вашу активность в VPN для этих целей и не регистрируем сайты, которые вы посещаете во время VPN-сеанса.
Для предотвращения вреда или ответственности:Мы можем использовать вашу информацию в целях безопасности (например, расследование проблем безопасности или мониторинг и предотвращение мошенничества) и для предотвращения злоупотреблений. Мы делаем это, чтобы выполнить юридические обязательства, защитить жизненные интересы человека или защитить XVPN и наших пользователей от вреда или ответственности, в соответствии с нашими законными интересами.
Для соблюдения закона:Мы можем использовать вашу информацию, как этого требуют применимые законы, правовые процедуры или нормативные акты. Кроме того, нам может потребоваться предоставить определенную информацию, чтобы выполнить договорные обязательства или ответить на судебный приказ. Для получения более подробной информации о том, как мы делимся информацией для целей правовой соблюдаемости, см. раздел «С кем и почему мы делимся вашей информацией». Мы также используем вашу информацию, чтобы отстаивать наши законные права и разрешать споры.
3. С кем и почему мы делимся вашей информацией?
Мы можем раскрыть вашу информацию в следующих случаях:
Для сотрудничества с другими от вашего имени:Некоторые услуги позволяют разным пользователям взаимодействовать или сотрудничать друг с другом. Если вы решите участвовать в таких мероприятиях, ваша информация может быть передана в рамках этих мероприятий.
Поставщики и сервис-провайдеры:Мы сотрудничаем с доверенными третьими сторонами и партнерами, которые помогают нам предоставлять определенные аспекты наших услуг. У нас есть соглашения о конфиденциальности и обработке данных с этими третьими сторонами, мы проверяем их практики безопасности и ограничиваем обмен информацией только тем, что необходимо для предоставления их услуг. Некоторые виды деятельности, в которых помогают эти третьи стороны, включают:
- Обработка платежей клиентов
- Предоставление аналитики о наших услугах
- Поддержание необходимой инфраструктуры для предоставления наших услуг
Анонимные или агрегированные данные:Мы можем использовать и передавать анонимизированные или агрегированные данные (которые не раскрывают вашу личность) для регулятивного соответствия, исследований, анализа, маркетинга и рекламы, а также других законных деловых целей.
Для соблюдения правовых процедур и законов:Нам может потребоваться поделиться вашей информацией в соответствии с применимыми законами, правовыми процедурами или нормативами. Хотя мы можем быть обязаны передавать определенную информацию в ответ на законный правовой запрос, важно отметить, что мы не собираем никакой информации о веб-сайтах, которые вы посещаете, или приложениях, которые используете во время вашего VPN-сеанса, поэтому мы не можем предоставить такие детали по запросу правоохранительных органов.
Для защиты наших прав и предотвращения мошенничества:Мы можем делиться вашей информацией для принудительного исполнения и управления соглашениями с клиентами и пользователями, для ответа на претензии к XVPN и для предотвращения мошенничества.
4. Безопасность
ADAPPTATION LTD применяет административные, организационные, технические и физические меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или изменения. Хотя наши меры безопасности надежны, ни одна мера не может гарантировать 100% защиту.
5. Международная передача данных
Законы других стран могут отличаться от законов вашей страны проживания. Например, персональные данные, собранные в Великобритании, Швейцарии или ЕЭЗ, могут обрабатываться в США для целей, описанных в данной политике. Однако мы внедряем соответствующие гарантии, чтобы эти данные получали адекватный уровень защиты. Обычно это предполагает внедрение Стандартных договорных положений (также известных как «Модельные положения»), принятых Европейской комиссией или Великобританией. Если вы хотите получить дополнительную информацию об этих мерах, свяжитесь с нами.
Для пользователей наших продуктов VPN, если вы проживаете в Великобритании или ЕЭЗ и решаете использовать наше программное обеспечение для маршрутизации вашего интернет-трафика в страны, которые не считаются «адекватными» Великобританией или ЕЭЗ, вы признаете, что такие передачи осуществляются по вашим инструкциям и с вашим явным согласием.
6. Хранение данных
В рамках наших продуктов XVPN мы не собираем и не храним никаких данных, связанных с вашей деятельностью в Интернете во время подключения к VPN. ADAPPTATION LTD обычно хранит персональные данные столько, сколько необходимо, чтобы предоставить вам наши услуги. Мы также можем хранить персональные данные, когда это требуется по закону или в соответствии с нашими законными интересами, например, для обнаружения и предотвращения злоупотреблений или для защиты себя от юридических претензий.
7. Ваши права
В зависимости от вашей страны проживания у вас могут быть определенные законные права в отношении персональных данных, которые ADAPPTATION LTD хранит о вас. При условии исключений и ограничений, предусмотренных применимым законодательством, эти права могут включать:
- Право на доступ и получение копии ваших персональных данных
- Право на исправление ваших персональных данных
- Право на ограничение обработки ваших персональных данных
- Право возражать против обработки ваших персональных данных
- Право требовать удаления ваших персональных данных
- Право на переносимость данных
- Право отозвать согласие (например, отказаться от маркетинговых коммуникаций)
- Право подать жалобу в орган по защите данных
Некоторые мобильные и веб-браузеры могут передавать сигналы «не отслеживать» или «отказаться». В настоящее время мы не предпринимаем никаких действий в ответ на такие сигналы. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе «Связаться с нами» ниже.
9. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени вносить изменения в эту Политику конфиденциальности. Когда мы это делаем, мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав обновленную политику на нашем сайте и обновив дату вступления в силу в верхней части этой политики. Если мы внесем существенные изменения, мы также можем уведомить вас по электронной почте или другими прямыми способами связи. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших практик конфиденциальности.
10. Связаться с нами
Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик конфиденциальности, вы можете связаться с нами:
- Электронная почта: [email protected].
Почтовый адрес: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom