Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 30 noiembrie 2024.

Dacă aceasta nu este pagina pe care o cauți, poți verifica Opțiuni de Confidențialitate, Termeni de Serviciu, EULA, sau Contactează-ne paginile.

La XVPN, credem că este important ca fiecare persoană să aibă acces la internet în mod sigur și privat, indiferent de circumstanțe. Ne străduim întotdeauna să oferim acest acces fără a compromite confidențialitatea clienților noștri. Aplicația XVPN este un produs al ADAPPTATION LTD („XVPN”, „noi” sau „compania”). Această Politică de Confidențialitate descrie practicile de confidențialitate ale produselor, serviciilor, aplicațiilor și site-urilor web ale XVPN care se leagă de această politică (colectiv, „serviciile noastre”). Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți secțiunea „Contactează-ne” de mai jos.

1. Ce informații colectăm de la tine?

Această secțiune descrie diferitele tipuri de date personale (cunoscute și ca „informații personale”) pe care le colectăm de la tine. Aceste informații nu sunt colectate în toate cazurile, ci doar în anumite scenarii bazate pe produs. De exemplu, serviciile XVPN colectează doar o cantitate limitată de date personale și nu asociază site-urile web vizitate sau aplicațiile utilizate în timpul unei sesiuni VPN cu un utilizator individual.

Ne poți furniza informații atunci când comunici cu noi (de ex. prin e-mail, telefon sau chat pentru asistență), completezi formulare online, răspunzi la chestionare, oferi feedback sau participi la promoții.

Colectăm informații despre modul în care interacționezi cu serviciile noastre, inclusiv când și pentru cât timp folosești anumite funcții atunci când vizitezi sau utilizezi site-urile web sau aplicațiile XVPN. De asemenea, putem folosi alte tehnologii pentru a colecta aceste informații.

Informații despre dispozitiv:Colectăm informații despre dispozitivul pe care îl folosești pentru a accesa serviciile noastre, cum ar fi tipurile de browser, tipurile de dispozitive, versiunile sistemelor de operare și informații despre rețea. De asemenea, putem colecta identificatori de publicitate ai dispozitivului și numere de versiune ale aplicației. Aceste detalii pot fi obținute și prin alte tehnologii.

Informații despre locație:Cu excepția cazului în care se menționează altfel sau ne oferi consimțământul, nu colectăm informații despre locația bazată pe GPS sau alți senzori de pe dispozitivul tău. Cu toate acestea, pentru a oferi un serviciu mai bun (de exemplu, pentru a te conecta la cel mai apropiat și mai rapid server VPN), putem colecta informații aproximative despre locație bazate pe adresa ta IP.

Informații specifice VPN:XVPN nu înregistrează nicio informație care să lege identitatea ta de activitatea din sesiunea VPN. Cu toate acestea, putem înregistra următoarele date:

• Cantitatea de lățime de bandă utilizată în timpul unei sesiuni VPN.
• Putem solicita o evaluare a conexiunii și, dacă nu ești mulțumit de serviciu, putem colecta informații detaliate din sondaje. Aceste informații nu sunt asociate cu niciun utilizator specific.

Dacă ai fost invitat să utilizezi un serviciu XVPN, persoana care te-a invitat poate furniza datele tale personale (cum ar fi adresa ta de e-mail sau alte date de contact).

Conturi terțe:Unele servicii îți permit să te înregistrezi folosind un cont terț (cum ar fi Google sau Microsoft). Dacă faci acest lucru, terța parte ne poate trimite anumite informații despre tine. Poți controla care părți ale acestor informații sunt partajate prin setările de confidențialitate ale contului terț.

Informații despre amenințări:Primim informații de la membri respectați din sectorul de securitate pentru a ne ajuta să oferim, dezvoltăm, testăm și îmbunătățim serviciile noastre (de ex. liste de URL-uri malițioase, liste negre de spam, liste negre de numere de telefon și mostre de malware). Unele dintre aceste informații pot include date non-personale.

2. Cum folosim informațiile tale?

Folosim informațiile pe care le colectăm în diverse scopuri, descrise mai jos. Pentru vizitatorii din Spațiul Economic European (SEE) sau Regatul Unit, am identificat și baza legală pentru fiecare activitate de prelucrare:

Pentru a furniza, menține, depana și oferi asistență pentru serviciile noastre: Folosim informațiile tale pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de tine. Exemple:

• Pentru serviciile noastre VPN, folosim informații precum lățimea de bandă și durata utilizării pentru a furniza servicii în conformitate cu planul tău de abonament.
• Mai general, pentru a ne asigura că serviciile noastre funcționează corect.

Pentru a comunica cu utilizatorii și potențialii utilizatori: Folosim informațiile tale pentru a răspunde la întrebările tale și pentru a-ți trimite actualizări și informații despre serviciile noastre. Acest lucru se face pentru a-ți îndeplini contractul sau pentru că ți-ai dat acordul.

Pentru a dezvolta servicii noi:Folosim informațiile tale în conformitate cu interesele noastre legitime pentru a planifica și dezvolta servicii noi. De exemplu, analizăm feedbackul utilizatorilor pentru a înțelege ce servicii noi ar trebui să oferim.

Pentru a comercializa și promova serviciile noastre:Putem folosi informațiile tale, în conformitate cu interesele noastre legitime, pentru a personaliza, măsura și îmbunătăți eforturile noastre de marketing și publicitate. De exemplu, pentru a înțelege eficacitatea anunțurilor noastre. Este important de reținut că nu folosim activitatea ta de navigare în VPN în aceste scopuri și nu înregistrăm site-urile pe care le vizitezi în timpul unei sesiuni VPN.

Pentru a preveni daune sau răspundere:Putem folosi informațiile tale în scopuri de securitate (cum ar fi investigarea problemelor de securitate sau monitorizarea și prevenirea fraudei) și pentru a preveni abuzurile. Facem acest lucru pentru a respecta obligațiile legale, pentru a proteja interesele vitale ale unei persoane sau pentru a proteja XVPN și utilizatorii noștri împotriva daunelor sau răspunderii, în concordanță cu interesele noastre legitime.

Pentru conformitate legală:Putem folosi informațiile tale așa cum este cerut de legile, procesele legale sau regulamentele aplicabile. În plus, este posibil să fie necesar să furnizăm anumite informații pentru a îndeplini obligații contractuale sau pentru a răspunde unui ordin judecătoresc. Pentru mai multe detalii despre cum partajăm informații în scopuri de conformitate legală, consultă secțiunea „Cu cine și de ce împărtășim informațiile tale”. De asemenea, folosim informațiile tale pentru a ne exercita drepturile legale și a soluționa dispute.

3. Cu cine și de ce împărtășim informațiile tale?

Putem dezvălui informațiile tale în următoarele situații:

Pentru a colabora cu alții în numele tău:Unele servicii permit interacțiunea sau colaborarea între utilizatori. Dacă alegi să participi la astfel de activități, informațiile tale pot fi partajate ca parte a acestor activități.

Furnizori și prestatori de servicii:Lucrăm cu terți și parteneri de încredere pentru a ne ajuta să oferim anumite aspecte ale serviciilor noastre. Avem acorduri de confidențialitate și prelucrare a datelor cu acești terți, le examinăm practicile de securitate și limităm partajarea informațiilor doar la ceea ce este necesar pentru a-și presta serviciile. Unele activități în care acești terți ajută includ:

• Procesarea plăților clienților
• Furnizarea de analize privind serviciile noastre
• Menținerea infrastructurii necesare pentru a oferi serviciile noastre

Date anonime sau agregate:Putem folosi și partaja date anonimizate sau agregate (care nu îți dezvăluie identitatea) pentru conformitate cu reglementările, cercetare, analiză, eforturi de marketing și publicitate, precum și alte scopuri comerciale legitime.

Pentru a respecta procesele legale și legile:Este posibil să trebuiască să împărtășim informațiile tale conform legilor aplicabile, procedurilor legale sau reglementărilor. Deși putem fi obligați să partajăm anumite informații ca răspuns la o cerere legală validă, este important de reținut că nu colectăm nicio informație despre site-urile pe care le vizitezi sau aplicațiile pe care le folosești în timpul sesiunii tale VPN, deci nu putem partaja astfel de detalii ca răspuns la cereri ale autorităților.

Pentru a ne exercita drepturile și a preveni frauda:Putem partaja informațiile tale pentru a pune în aplicare și gestiona acordurile cu clienții și utilizatorii, pentru a răspunde la reclamații împotriva XVPN și pentru a preveni fraude.

4. Securitate

ADAPPTATION LTD utilizează măsuri de securitate administrative, organizaționale, tehnice și fizice pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Deși măsurile noastre de securitate sunt solide, nicio măsură de securitate nu poate garanta protecție 100%.

5. Transferuri internaționale de date

Legile din alte țări pot diferi de legile țării în care locuiești. De exemplu, datele personale colectate în Regatul Unit, Elveția sau EEA pot fi prelucrate în Statele Unite în scopurile descrise în această politică. Cu toate acestea, implementăm măsuri de protecție adecvate pentru a ne asigura că astfel de date beneficiază de un nivel adecvat de protecție. De obicei, aceasta implică implementarea Clauzelor Contractuale Standard (cunoscute și sub numele de „Clauze Model”), acceptate de Comisia Europeană sau de Regatul Unit. Dacă dorești mai multe informații despre aceste măsuri, contactează-ne.

Pentru utilizatorii produselor noastre VPN, dacă ești rezident în Regatul Unit sau EEA și alegi să folosești software-ul nostru pentru a direcționa traficul tău de internet către țări care nu sunt considerate „adecvate” de către UK sau EEA, recunoști că astfel de transferuri sunt efectuate la instrucțiunile tale și cu consimțământul tău expres.

6. Retenția datelor

În cadrul produselor noastre XVPN, nu colectăm sau reținem date legate de activitățile tale de navigare în timp ce ești conectat la VPN. ADAPPTATION LTD, în general, păstrează informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a-ți oferi serviciile noastre. De asemenea, putem păstra informații personale acolo unde este cerut de lege sau în conformitate cu interesele noastre legitime, de exemplu pentru a detecta și preveni abuzuri sau a ne proteja împotriva pretențiilor legale.

7. Drepturile tale

În funcție de țara în care locuiești, este posibil să ai anumite drepturi legale cu privire la datele personale pe care ADAPPTATION LTD le deține despre tine. Sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legile aplicabile, aceste drepturi pot include:

• Dreptul de a accesa și primi o copie a datelor tale personale
• Dreptul de a corecta datele tale personale
• Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor tale personale
• Dreptul de a te opune prelucrării datelor tale personale
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor tale personale
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul (de ex. de a renunța la comunicările de marketing)
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor

Unele browsere mobile și web pot transmite semnale „do not track” sau „opt-out”. În prezent, nu luăm măsuri ca răspuns la astfel de semnale. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind informațiile din secțiunea „Contactează-ne” de mai jos.

9. Modificări ale acestei Politici

Putem aduce modificări acestei Politici de Confidențialitate din când în când. Când facem asta, te vom anunța despre orice modificări prin publicarea politicii actualizate pe site-ul nostru și actualizarea datei de intrare în vigoare în partea de sus a acestei politici. Dacă efectuăm modificări semnificative, te putem anunța și prin e-mail sau alte comunicații directe. Te încurajăm să revezi periodic această Politică de Confidențialitate pentru a rămâne informat despre practicile noastre de confidențialitate.

10. Contactează-ne

Dacă ai întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre practicile noastre de confidențialitate, ne poți contacta la:

• E-mail: [email protected].

• Adresă Poștală: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regatul Unit