Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 30 Νοεμβρίου 2024.

Αν αυτή δεν είναι η σελίδα που ψάχνετε, μπορείτε να ελέγξετε τις Επιλογές Απορρήτου, Όροι Χρήσης, EULA, ή Επικοινωνία σελίδες.

Στο XVPN, πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό για όλους να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο με ασφάλεια και ιδιωτικότητα, ανεξάρτητα από τις συνθήκες τους. Στόχος μας είναι πάντα να παρέχουμε αυτήν την πρόσβαση χωρίς να θυσιάζεται η ιδιωτικότητα των πελατών μας. Η εφαρμογή XVPN είναι ένα προϊόν της ADAPPTATION LTD ("XVPN", "εμείς", "μας" ή "η εταιρεία"). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές απορρήτου για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εφαρμογές και τους ιστότοπους XVPN που συνδέονται με αυτήν την πολιτική (συλλογικά "οι υπηρεσίες μας"). Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα "Επικοινωνήστε Μαζί Μας" παρακάτω.

1. Τι πληροφορίες συλλέγουμε από εσάς;

Αυτό το τμήμα περιγράφει τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων (γνωστά και ως "προσωπικές πληροφορίες") που συλλέγουμε από εσάς. Αυτές οι πληροφορίες δεν συλλέγονται σε κάθε περίπτωση, αλλά μόνο σε συγκεκριμένα σενάρια που σχετίζονται με το προϊόν. Για παράδειγμα, οι υπηρεσίες XVPN συλλέγουν μόνο περιορισμένο όγκο προσωπικών δεδομένων και δεν συσχετίζουν τους επισκεπτόμενους ιστότοπους ή τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας VPN συνεδρίας με κάποιον συγκεκριμένο χρήστη.

Μπορεί να μας παρέχετε πληροφορίες όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. μέσω email, τηλεφώνου ή chat για υποστήριξη), συμπληρώνετε φόρμες στο διαδίκτυο, απαντάτε σε έρευνες, δίνετε σχόλια ή συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες.

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου πότε και για πόσο χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες, όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές XVPN. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε και άλλες τεχνολογίες για να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες.

Πληροφορίες Συσκευής: Συλλέγουμε πληροφορίες για τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, όπως τύποι προγραμμάτων περιήγησης, τύποι συσκευών, εκδόσεις λειτουργικού συστήματος και πληροφορίες δικτύου. Μπορεί επίσης να συλλέγουμε αναγνωριστικά διαφήμισης συσκευής και αριθμούς έκδοσης εφαρμογών. Αυτές οι λεπτομέρειες μπορεί να ληφθούν μέσω άλλων τεχνολογιών.

Πληροφορίες Τοποθεσίας: Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά ή δώσετε τη συγκατάθεσή σας, δεν συλλέγουμε πληροφορίες ακριβούς γεωγραφικής τοποθεσίας (GPS) ή άλλων αισθητήρων από τη συσκευή σας. Ωστόσο, για να παρέχουμε καλύτερη υπηρεσία (π.χ. σύνδεση με τον πλησιέστερο και γρηγορότερο VPN διακομιστή), μπορεί να συλλέξουμε κατά προσέγγιση πληροφορίες τοποθεσίας με βάση τη διεύθυνση IP σας.

Πληροφορίες Ειδικές για το VPN: Το XVPN δεν καταγράφει καμία πληροφορία που συνδέει την ταυτότητά σας με τη δραστηριότητα της συνεδρίας VPN. Ωστόσο, μπορεί να καταγράψουμε τα εξής:

• Την ποσότητα εύρους ζώνης που χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια μιας VPN συνεδρίας.
• Μπορεί να ζητήσουμε μια αξιολόγηση της σύνδεσης και, αν δεν είστε ικανοποιημένοι, να συλλέξουμε λεπτομερείς πληροφορίες από έρευνες. Αυτές οι πληροφορίες δεν συνδέονται με κάποιο συγκεκριμένο χρήστη.

Εάν σας έχει προσκαλέσει κάποιος να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία XVPN, το άτομο αυτό μπορεί να μας παρέχει τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως το email ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας σας).

Λογαριασμοί Τρίτων: Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να σας επιτρέπουν να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας λογαριασμό τρίτου μέρους (π.χ. Google ή Microsoft). Αν το κάνετε, ο τρίτος μπορεί να μας στείλει ορισμένες πληροφορίες για εσάς. Μπορείτε να ελέγχετε ποια μέρη αυτών των πληροφοριών κοινοποιούνται μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου του λογαριασμού τρίτου.

Πληροφορίες Απειλών: Λαμβάνουμε πληροφορίες από αξιόπιστα μέλη του τομέα της ασφάλειας για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε, να αναπτύσσουμε, να δοκιμάζουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας (π.χ. λίστες κακόβουλων URL, μαύρες λίστες spam, μαύρες λίστες τηλεφωνικών αριθμών και δείγματα κακόβουλου λογισμικού). Μερικές από αυτές τις πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν μη προσωπικά δεδομένα.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, οι οποίοι περιγράφονται παρακάτω. Για επισκέπτες από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή το Ηνωμένο Βασίλειο, έχουμε επίσης προσδιορίσει τη νομική βάση για κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας:

Για την παροχή, συντήρηση, αντιμετώπιση προβλημάτων και υποστήριξη των υπηρεσιών μας: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις απέναντί σας. Παραδείγματα:

• Για τις VPN υπηρεσίες μας, χρησιμοποιούμε πληροφορίες όπως το εύρος ζώνης και τη διάρκεια χρήσης για να προσφέρουμε υπηρεσίες σύμφωνα με το πλάνο συνδρομής σας.
• Γενικότερα, για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν σωστά.

Για επικοινωνία με χρήστες και πιθανούς χρήστες: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να σας στείλουμε ενημερώσεις και πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Αυτό γίνεται για την εκπλήρωση του συμβολαίου σας ή επειδή έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Για ανάπτυξη νέων υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τα νόμιμα συμφέροντά μας για να σχεδιάζουμε και να αναπτύσσουμε νέες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, αναλύουμε τα σχόλια των χρηστών για να κατανοήσουμε ποιες νέες υπηρεσίες πρέπει να προσφέρουμε.

Για προώθηση και διαφήμιση των υπηρεσιών μας: Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, σύμφωνα με τα νόμιμα συμφέροντά μας, για να εξατομικεύσουμε, μετρήσουμε και βελτιώσουμε τις προσπάθειές μας στο μάρκετινγκ και τη διαφήμιση. Για παράδειγμα, μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε για να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας. Σημαντικό είναι ότι δεν χρησιμοποιούμε τη δραστηριότητα περιήγησής σας μέσω VPN για αυτούς τους σκοπούς και δεν καταγράφουμε τους ιστότοπους που επισκέπτεστε κατά τη διάρκεια μιας VPN συνεδρίας.

Για πρόληψη βλάβης ή ευθύνης: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για λόγους ασφαλείας (π.χ. διερεύνηση θεμάτων ασφάλειας ή παρακολούθηση και πρόληψη απάτης) και για να αποτρέψουμε κατάχρηση. Το κάνουμε αυτό για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να προστατεύσουμε τα ζωτικά συμφέροντα ενός ατόμου ή να διασφαλίσουμε το XVPN και τους χρήστες μας από βλάβη ή ευθύνη, σύμφωνα με τα νόμιμα συμφέροντά μας.

Για νομική συμμόρφωση: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, τις νομικές διαδικασίες ή τους κανονισμούς. Επιπλέον, μπορεί να χρειαστεί να παρέχουμε ορισμένες πληροφορίες για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων ή σε απάντηση δικαστικής εντολής. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς κοινοποιούμε πληροφορίες για νομική συμμόρφωση, δείτε την ενότητα "Με ποιον κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας και γιατί". Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες σας για να επιβάλλουμε τα νομικά μας δικαιώματα και να επιλύουμε διαφορές.

3. Με ποιον κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας και γιατί;

Μπορεί να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Για συνεργασία με άλλους για λογαριασμό σας: Ορισμένες υπηρεσίες επιτρέπουν σε διαφορετικούς χρήστες να αλληλεπιδρούν ή να συνεργάζονται μεταξύ τους. Αν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε τέτοιες δραστηριότητες, οι πληροφορίες σας μπορεί να κοινοποιηθούν στο πλαίσιο αυτών των δραστηριοτήτων.

Προμηθευτές και Πάροχοι Υπηρεσιών: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστα τρίτα μέρη και συνεργάτες για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε ορισμένες πλευρές των υπηρεσιών μας. Έχουμε συμφωνίες απορρήτου και επεξεργασίας δεδομένων με αυτά τα τρίτα μέρη, ελέγχουμε τις πρακτικές ασφαλείας τους και περιορίζουμε την κοινοποίηση πληροφοριών μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή των υπηρεσιών τους. Μερικές από τις δραστηριότητες που βοηθούν αυτά τα τρίτα μέρη είναι:

• Επεξεργασία πληρωμών πελατών
• Παροχή αναλύσεων σχετικά με τις υπηρεσίες μας
• Συντήρηση της υποδομής που είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας

Ανώνυμα ή Συγκεντρωτικά Δεδομένα: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να κοινοποιήσουμε ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα (τα οποία δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας) για συμμόρφωση με κανονισμούς, έρευνα, ανάλυση, προσπάθειες μάρκετινγκ και διαφήμισης και άλλους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς.

Για συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες και νόμους: Ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, νομικές διαδικασίες ή κανονισμούς. Παρόλο που μπορεί να είμαστε υποχρεωμένοι να κοινοποιήσουμε ορισμένες πληροφορίες ως απάντηση σε έγκυρο νομικό αίτημα, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν συλλέγουμε καμία πληροφορία σχετικά με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε ή τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε κατά τη διάρκεια της VPN συνεδρίας σας, επομένως δεν μπορούμε να κοινοποιήσουμε τέτοιες λεπτομέρειες σε αιτήματα επιβολής του νόμου.

Για επιβολή των δικαιωμάτων μας και πρόληψη απάτης: Μπορεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να επιβάλουμε και να διαχειριστούμε συμφωνίες με πελάτες και χρήστες, να απαντήσουμε σε αξιώσεις κατά του XVPN και να αποτρέψουμε απάτη.

4. Ασφάλεια

Η ADAPPTATION LTD εφαρμόζει διοικητικά, οργανωτικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσει τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Παρόλο που τα μέτρα ασφαλείας μας είναι ισχυρά, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% προστασία.

5. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Οι νόμοι άλλων χωρών μπορεί να διαφέρουν από τους νόμους της χώρας στην οποία διαμένετε. Για παράδειγμα, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία ή τον ΕΟΧ μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική. Ωστόσο, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα αυτά λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει την εφαρμογή Πρότυπων Συμβατικών Ρητρών (γνωστών και ως "Model Clauses") που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή το Ηνωμένο Βασίλειο. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα μέτρα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Για τους χρήστες των VPN προϊόντων μας, εάν είστε κάτοικος του Ηνωμένου Βασιλείου ή του ΕΟΧ και επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό μας για να κατευθύνετε την κίνησή σας στο διαδίκτυο σε χώρες που δεν θεωρούνται "επαρκείς" από το Ηνωμένο Βασίλειο ή τον ΕΟΧ, αναγνωρίζετε ότι αυτές οι μεταφορές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες σας και με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Στα προϊόντα XVPN, δεν συλλέγουμε ή διατηρούμε δεδομένα σχετικά με τις δραστηριότητες περιήγησής σας ενώ είστε συνδεδεμένοι στο VPN. Η ADAPPTATION LTD διατηρεί γενικά προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Μπορούμε επίσης να διατηρήσουμε προσωπικές πληροφορίες όπου απαιτείται από το νόμο ή σύμφωνα με τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως για την ανίχνευση και αποτροπή κατάχρησης ή για την προστασία μας από νομικές αξιώσεις.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη χώρα κατοικίας σας, μπορεί να έχετε ορισμένα νόμιμα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί η ADAPPTATION LTD για εσάς. Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων και περιορισμών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, αυτά τα δικαιώματα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Το δικαίωμα πρόσβασης και λήψης αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων
• Το δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων
• Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
• Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
• Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
• Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
• Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης (π.χ. να εξαιρεθείτε από διαφημιστικές επικοινωνίες)
• Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε μια αρχή προστασίας δεδομένων

Ορισμένοι φυλλομετρητές (browsers) κινητών και ιστού μπορεί να μεταδίδουν σήματα "Do Not Track" ή "opt-out". Προς το παρόν, δεν λαμβάνουμε κανένα μέτρο ως απάντηση σε αυτά τα σήματα. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην ενότητα "Επικοινωνήστε Μαζί Μας" παρακάτω.

9. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας την ενημερωμένη πολιτική στον ιστότοπό μας και ενημερώνοντας την ημερομηνία ισχύος στην κορυφή αυτής της πολιτικής. Αν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, μπορεί επίσης να σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή άλλων άμεσων επικοινωνιών. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να παραμένετε ενήμεροι σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.

10. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: [email protected].

• Ταχυδρομική διεύθυνση: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο.