Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 30. November 2024 aktualisiert.

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Bei XVPN sind wir der Meinung, dass jeder unabhängig von seinen Umständen sicher und privat auf das Internet zugreifen sollte. Wir sind stets bemüht, diesen Zugang ohne Kompromisse bei der Privatsphäre unserer Kunden zu ermöglichen. Die XVPN-Anwendung ist ein Produkt der ADAPPTATION LTD ("XVPN", "wir", "uns" oder "das Unternehmen"). Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzpraktiken für Produkte, Dienste, Anwendungen und Websites von XVPN, die auf diese Erklärung verweisen (gemeinsam als "unsere Dienste" bezeichnet). Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Kontaktieren Sie uns" unten.

1. Welche Informationen erfassen wir von Ihnen?

In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Arten personenbezogener Daten (auch "persönliche Informationen" genannt) beschrieben, die wir von Ihnen erfassen. Diese Informationen werden nicht in jedem Fall erfasst, sondern nur in bestimmten, produktbezogenen Szenarien. Zum Beispiel erfassen die XVPN-Dienste nur eine begrenzte Menge an personenbezogenen Daten und verknüpfen die während einer VPN-Sitzung besuchten Websites oder verwendeten Anwendungen nicht mit einem einzelnen Nutzer.

Sie können uns Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns kommunizieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder Chat-Support), Online-Formulare ausfüllen, auf Umfragen antworten, Feedback geben oder an Werbeaktionen teilnehmen.

Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, einschließlich wann und wie lange Sie bestimmte Funktionen nutzen, wenn Sie die Websites oder Anwendungen von XVPN besuchen oder verwenden. Wir können auch andere Technologien verwenden, um diese Informationen zu sammeln.

Geräteinformationen: Wir erfassen Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, wie z. B. Browser-Typen, Gerätetypen, Betriebssystemversionen und Netzwerkinformationen. Wir können auch gerätebezogene Werbe-IDs und App-Versionsnummern erfassen. Diese Details können auch durch andere Technologien erhoben werden.

Standortinformationen: Sofern nicht anders angegeben oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, erfassen wir keine GPS- oder andere sensorbasierte Standortinformationen von Ihrem Gerät. Um jedoch einen besseren Service zu bieten (z. B. Verbindung mit dem nächstgelegenen und schnellsten VPN-Server), können wir ungefähre Standortinformationen basierend auf Ihrer IP-Adresse erfassen.

VPN-spezifische Informationen: XVPN protokolliert keine Informationen, die Ihre Identität mit Ihren VPN-Sitzungsaktivitäten verknüpfen. Wir können jedoch Folgendes aufzeichnen:

• Die während einer VPN-Sitzung genutzte Bandbreite.
• Wir können Sie um eine Bewertung der Verbindung bitten, und wenn Sie mit dem Service unzufrieden sind, können wir detaillierte Umfrageinformationen erfassen. Diese Informationen sind nicht mit einem bestimmten Benutzer verknüpft.

Wenn Sie eingeladen wurden, einen XVPN-Dienst zu nutzen, kann die Person, die Sie eingeladen hat, uns Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten) zur Verfügung stellen.

Drittkonten: Einige Dienste ermöglichen es Ihnen, sich über ein Drittanbieter-Konto (z. B. Google oder Microsoft) anzumelden. Wenn Sie dies tun, kann der Drittanbieter uns einige Informationen über Sie senden. Sie können über die Datenschutzeinstellungen des Drittanbieter-Kontos steuern, welche Informationen geteilt werden.

Bedrohungsinformationen: Wir erhalten Informationen von anerkannten Akteuren der Sicherheitsbranche, um uns bei der Bereitstellung, Entwicklung, Prüfung und Verbesserung unserer Dienste zu unterstützen (z. B. Listen bösartiger URLs, Spam-Blacklists, Rufnummern-Blacklists und Malware-Beispiele). Einige dieser Informationen können nicht-personenbezogene Daten enthalten.

2. Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für verschiedene Zwecke, die im Folgenden beschrieben sind. Für Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich haben wir auch die Rechtsgrundlage für jede Verarbeitungstätigkeit angegeben:

Zur Bereitstellung, Wartung, Fehlerbehebung und Unterstützung unserer Dienste: Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Beispiele:

• Für unsere VPN-Dienste verwenden wir Informationen wie Bandbreite und Nutzungsdauer, um Dienste entsprechend Ihrem Abonnement bereitzustellen.
• Allgemeiner gesagt, um sicherzustellen, dass unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren.

Zur Kommunikation mit Nutzern und potenziellen Nutzern: Wir nutzen Ihre Informationen, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen Aktualisierungen und Informationen über unsere Dienste zu senden. Dies geschieht, um Ihren Vertrag zu erfüllen oder weil Sie zugestimmt haben.

Zur Entwicklung neuer Dienste:Wir verwenden Ihre Informationen im Einklang mit unseren berechtigten Interessen zur Planung und Entwicklung neuer Dienste. Zum Beispiel analysieren wir Nutzerfeedback, um zu verstehen, welche neuen Dienste wir anbieten sollten.

Zur Vermarktung und Bewerbung unserer Dienste:Wir können Ihre Informationen gemäß unseren berechtigten Interessen nutzen, um unsere Marketing- und Werbemaßnahmen zu personalisieren, zu messen und zu verbessern. Zum Beispiel, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu verstehen. Wichtig ist, dass wir Ihre VPN-Browsing-Aktivitäten für diese Zwecke nicht verwenden und auch nicht aufzeichnen, welche Websites Sie während einer VPN-Sitzung besuchen.

Zur Verhinderung von Schäden oder Haftung:Wir können Ihre Informationen zu Sicherheitszwecken verwenden (z. B. zur Untersuchung von Sicherheitsproblemen oder zur Überwachung und Verhinderung von Betrug) und um Missbrauch zu verhindern. Dies tun wir, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, lebenswichtige Interessen einer Person zu schützen oder XVPN und unsere Nutzer vor Schaden oder Haftung zu bewahren, entsprechend unseren berechtigten Interessen.

Zur rechtlichen Einhaltung:Wir können Ihre Informationen verwenden, soweit dies nach geltendem Recht, rechtlichen Verfahren oder Vorschriften erforderlich ist. Zusätzlich müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen bereitstellen, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder auf eine gerichtliche Anordnung zu reagieren. Weitere Einzelheiten dazu, wie wir Informationen für rechtliche Zwecke teilen, finden Sie im Abschnitt "Mit wem wir Ihre Informationen teilen und warum". Wir verwenden Ihre Informationen auch, um unsere rechtlichen Ansprüche durchzusetzen und Streitigkeiten beizulegen.

3. Mit wem teilen wir Ihre Informationen und warum?

Wir können Ihre Informationen in folgenden Fällen offenlegen:

Zur Zusammenarbeit mit anderen in Ihrem Auftrag:Einige Dienste ermöglichen es verschiedenen Nutzern, miteinander zu interagieren oder zusammenzuarbeiten. Wenn Sie sich für die Teilnahme an solchen Aktivitäten entscheiden, können Ihre Informationen im Rahmen dieser Aktivitäten geteilt werden.

Anbieter und Dienstleister:Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dritten und Partnern zusammen, um uns bei der Bereitstellung bestimmter Aspekte unserer Dienste zu unterstützen. Wir haben Datenschutz- und Datenverarbeitungsvereinbarungen mit diesen Dritten, überprüfen deren Sicherheitspraktiken und beschränken den Informationsaustausch auf das erforderliche Maß zur Erbringung ihrer Dienstleistungen. Zu den Aktivitäten, bei denen diese Dritten helfen, gehören beispielsweise:

• Abwicklung von Kundenzahlungen
• Bereitstellung von Analysen über unsere Dienste
• Wartung der für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlichen Infrastruktur

Anonyme oder aggregierte Daten:Wir können anonymisierte oder aggregierte Daten (die Ihre Identität nicht offenbaren) für regulatorische Zwecke, Forschung, Analyse, Marketing- und Werbemaßnahmen sowie andere legitime Geschäftszwecke nutzen und teilen.

Zur Einhaltung rechtlicher Verfahren und Gesetze:Wir können verpflichtet sein, Ihre Informationen offenzulegen, wie es geltende Gesetze, rechtliche Verfahren oder Vorschriften erfordern. Obwohl wir möglicherweise bestimmte Informationen auf eine gültige rechtliche Anfrage hin bereitstellen müssen, ist es wichtig zu beachten, dass wir keine Informationen über die von Ihnen besuchten Websites oder genutzten Anwendungen während Ihrer VPN-Sitzung erfassen und diese daher nicht an Strafverfolgungsbehörden weitergeben können.

Zur Durchsetzung unserer Rechte und Verhinderung von Betrug:Wir können Ihre Informationen teilen, um Verträge mit Kunden und Nutzern durchzusetzen und zu verwalten, auf Ansprüche gegen XVPN zu reagieren und Betrug zu verhindern.

4. Sicherheit

ADAPPTATION LTD setzt administrative, organisatorische, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Änderung zu schützen. Obwohl unsere Sicherheitsmaßnahmen robust sind, kann kein Sicherheitsmaßnahme 100%igen Schutz garantieren.

5. Internationale Datenübermittlungen

Die Gesetze anderer Länder können sich von denen des Landes unterscheiden, in dem Sie leben. Beispielsweise können personenbezogene Daten, die im Vereinigten Königreich, in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) erhoben werden, in den Vereinigten Staaten für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verarbeitet werden. Wir setzen jedoch geeignete Sicherungen ein, um sicherzustellen, dass diese Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten. Dies umfasst in der Regel die Umsetzung von Standardvertragsklauseln (auch als “Modellklauseln” bekannt), die von der Europäischen Kommission oder dem Vereinigten Königreich akzeptiert werden. Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Maßnahmen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Für Nutzer unserer VPN-Produkte gilt: Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im EWR ansässig sind und sich dafür entscheiden, unsere Software zu verwenden, um Ihren Internetverkehr in Länder umzuleiten, die vom Vereinigten Königreich oder dem EWR nicht als "angemessen" eingestuft werden, erkennen Sie an, dass solche Übermittlungen gemäß Ihren Anweisungen und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen.

6. Datenspeicherung

Innerhalb unserer XVPN-Produkte erfassen oder speichern wir keine Daten zu Ihren Browseraktivitäten, während Sie mit dem VPN verbunden sind. ADAPPTATION LTD speichert personenbezogene Informationen in der Regel so lange, wie es erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Wir können personenbezogene Daten auch aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Einklang mit unseren berechtigten Interessen, z. B. zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch oder zum Schutz vor rechtlichen Ansprüchen.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland können Sie bestimmte gesetzliche Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die ADAPPTATION LTD über Sie speichert. Vorbehaltlich der Ausnahmen und Einschränkungen, die in den geltenden Gesetzen vorgesehen sind, können diese Rechte Folgendes umfassen:

• Das Recht auf Zugang zu und Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
• Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen (z. B. Abmeldung von Marketing-Mitteilungen)
• Das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen

Einige mobile und Web-Browser können "Do Not Track"- oder "Opt-out"-Signale senden. Gegenwärtig ergreifen wir keine Maßnahmen als Reaktion auf solche Signale. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mithilfe der Informationen im untenstehenden Abschnitt "Kontaktieren Sie uns".

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir Sie über die Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Änderungsdatum am oberen Rand der Richtlinie aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie auch per E-Mail oder andere direkte Kommunikationswege benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

• E-Mail: [email protected].

• Postanschrift: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Vereinigtes Königreich.