개인정보 처리방침
이 개인정보 처리방침은 2024년 11월 30일에 마지막으로 업데이트되었습니다.
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XVPN에서는 개인의 상황에 상관없이 누구나 안전하고 사적으로 인터넷에 접속할 수 있어야 한다고 믿습니다. 당사는 고객의 개인정보를 손상시키지 않고 이러한 접근을 항상 제공하기 위해 노력하고 있습니다. XVPN 애플리케이션은 ADAPPTATION LTD(“XVPN”, “당사”, “당사의” 또는 “회사”)의 제품입니다. 이 개인정보 처리방침은 본 정책에 연결된 XVPN의 제품, 서비스, 애플리케이션 및 웹사이트(통칭하여 ‘당사 서비스’)에 대한 개인정보 보호 관행을 설명합니다. 자세한 내용은 아래의 “문의하기” 섹션을 확인하시기 바랍니다.
1. 어떤 정보를 수집하나요?
이 섹션에서는 당사가 귀하로부터 수집하는 개인 데이터(‘개인정보’라고도 함)의 다양한 유형에 대해 설명합니다. 이러한 정보는 모든 경우에 수집되는 것은 아니며, 특정 제품 기반 시나리오에서만 수집됩니다. 예를 들어, XVPN 서비스는 제한된 개인정보만을 수집하며, VPN 세션 동안 방문한 웹사이트나 사용한 애플리케이션을 특정 사용자와 연결하지 않습니다.
귀하는 당사와 커뮤니케이션할 때(예: 이메일, 전화, 지원용 채팅), 온라인 양식을 작성할 때, 설문에 응할 때, 피드백을 제공할 때, 또는 프로모션에 참여할 때 정보를 제공할 수 있습니다.
당사는 귀하가 XVPN 웹사이트나 애플리케이션을 방문하거나 사용할 때 특정 기능을 언제 그리고 얼마나 오래 사용하는지 등, 당사 서비스와의 상호 작용에 관한 정보를 수집합니다. 또한 다른 기술을 사용하여 이러한 정보를 수집할 수 있습니다.
기기 정보:우리는 귀하가 당사 서비스에 접근하는 데 사용하는 기기에 대한 정보(브라우저 타입, 기기 타입, 운영체제 버전, 네트워크 정보 등)를 수집합니다. 또한 기기 광고 식별자나 앱 버전 번호를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 다른 기술을 통해서도 얻을 수 있습니다.
위치 정보:별도로 명시하지 않거나 귀하가 동의하지 않는 한, 당사는 귀하의 기기에서 GPS나 다른 센서 기반 위치 정보를 수집하지 않습니다. 다만, 더 나은 서비스를 제공하기 위해(예: 가장 가까운 고속 VPN 서버에 연결) IP 주소를 기반으로 대략적인 위치 정보를 수집할 수 있습니다.
VPN 관련 정보:XVPN은 귀하의 정체성을 VPN 세션 활동과 연결시키는 어떠한 정보도 기록하지 않습니다. 하지만 다음 정보를 로그로 남길 수 있습니다.
- VPN 세션 중 사용된 대역폭 양.
- 연결 평가를 요청할 수 있으며, 서비스에 불만족한 경우 상세한 설문 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 특정 사용자와 연결되지 않습니다.
귀하가 XVPN 서비스를 사용하도록 초대받았다면, 초대한 사람이 귀하의 개인정보(이메일 주소나 다른 연락처 등)를 우리에게 제공할 수 있습니다.
제3자 계정:일부 서비스는 구글이나 마이크로소프트와 같은 제3자 계정을 사용하여 가입할 수 있게 합니다. 이 경우 제3자는 귀하에 관한 일부 정보를 당사에 전송할 수 있습니다. 제3자 계정의 개인정보 설정을 통해 어떤 정보가 공유되는지 제어할 수 있습니다.
위협 정보:당사는 명성 있는 보안 분야의 멤버들로부터 정보(악성URL 리스트, 스팸 블랙리스트、電話番号 블랙リスト、マルウェアサンプルなど）를 받아、サービスの提供・開発・テスト・改善に役立てています. 이 정보 중 일부는 개인적でないデータ를含む場合가あります。
2. 정보를 어떻게 사용하나요?
당사가 수집한 정보를 다양한 목적으로 사용하며, 아래에 설명되어 있습니다. 유럽경제지역(EEA) 또는 영국 출신 방문자에 대해서는 각 처리 활동에 대한 법적 근거를 지정했습니다:
서비스 제공, 유지, 문제해결, 지원을 위해: 당사는 귀하에 대한 계약상 의무를 이행하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 예:
- VPN 서비스 제공 시, 사용된 대역폭 및 서비스 이용 기간 등의 정보를 활용하여 구독 플랜에 따라 서비스를 제공합니다.
- 보다 일반적으로, 당사 서비스가 원활하게 작동하도록 보장합니다.
사용자 및 잠재적 사용자와의 커뮤니케이션: 귀하의 정보를 사용하여 문의에 답하고, 당사 서비스에 대한 업데이트 및 정보를 제공합니다. 이는 계약 이행 또는 귀하의 동의에 기반합니다.
신규 서비스 개발을 위해:합법적 이익에 따라, 귀하의 피드백을 분석하고 어떤 새로운 서비스를 제공할지 계획·개발하는 데 귀하의 정보를 사용합니다.
서비스 마케팅 및 프로모션을 위해:정당한 이익에 따라, 귀하의 정보를 사용하여 마케팅・광고 활동을 개인화, 측정, 개선합니다. 예를 들어, 광고의 효과를 이해하기 위해. VPN 브라우징 활동은 이 목적에 사용되지 않으며, VPN 세션 중 방문한 사이트를 기록하지 않습니다.
손해 또는 책임 방지를 위해:당사는 보안 목적(예: 보안 문제 조사, 사기 모니터링 및 방지) 및 남용 방지를 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 이는 법적 의무 준수, 개인의 중요한 이익 보호, 또는 당사의 정당한 이익에 따라 XVPN 및 사용자들을 해나 책임으로부터 보호하기 위함입니다.
법적 준수를 위해:당사는 해당 법률, 법적 절차, 규제에 따라 요구되는 경우 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 계약 의무 이행 또는 법원 명령에 대응하기 위해 특정 정보를 제공해야 할 수도 있습니다. 법적 준수 목적으로 정보를 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 '누구와 왜 정보를 공유하는가'를 참조하세요. 당사는 법적 권리를 행사하고 분쟁을 해결하기 위해서도 귀하의 정보를 사용합니다.
3. 귀하의 정보를 누구와, 왜 공유하나요?
당사는 다음과 같은 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:
귀하를 대신하여 다른 사람과協業するため:일부 서비스는 서로 다른ユーザーが相互作用または协業できるようにします. 귀하가 이러한活動に参加する場合, 귀하の情報はこれら活動의一部として共有될수あります.
벤더 및 서비스 제공업체:당사는 신뢰할 수 있는 제3자 및 파트너와 협력하여 당사의サービスの特定の側面を提供するのを助けてもらっています.これら의 제3자とはプライバシー・データ処理契約을締結し,そのセキュリティ慣行を確認し,必要最小限の情報共有のみ行います. 例:
- 顧客支払い処理
- サービス에関する分析提供
- 서비스 제공に必要なインフラの維持
匿名または集計データ:当社は匿名化または集計されたデータ(アイデンティティを明かさない情報)を、法令遵守、研究、分析、マーケティング・広告努力、およびその他の正当なビジネス上の目的で使用・共有することがあります。
法的手続きおよび法律遵守のため:当社は、適用される法律、法的手続き、規制に従って要求される場合、情報を共有する必要があることがあります。正当な法的要請に応じて情報を提供する場合がある一方、VPNセッション中に閲覧したウェブサイトやアプリ利用情報を当社は収集していないため、法執行機関の要求に対してそのような詳細は提供できません。
権利行使および詐欺防止のため:当社は顧客・ユーザーとの契約を履行・管理し、XVPNに対する請求に応え、不正行為を防止するために、お客様の情報を共有する場合があります。
4. セキュリティ
ADAPPTATION LTDは管理的、組織的、技術的、物理的セキュリティ対策を導入し、無許可アクセス、損失、改ざんからデータを保護します。セキュリティ対策は強固でも、100%の保護は保証できません。
5. 国際データ転送
他国の法律はお客様居住国とは異なる場合があります。例えば、英国、スイス、またはEEAで収集された個人データは、本ポリシーで説明した目的で米国で処理されることがあります。私たちは標準契約条項といった適切な保護策を講じ、データが適切な保護レベルを受けるようにしています。詳細を希望する場合は、お問い合わせください。
当社のVPN製品ユーザーで、英国またはEEA居住者であり、インターネットトラフィックを英国またはEEAが「十分」と認めない国へルーティングすることを選択した場合、そのような転送はお客様の指示および明示的な同意に基づいて行われることを承認することになります。
6. データの保持
XVPNプロダクトでは、VPN接続中のブラウジング活動に関するデータを収集・保存しません。ADAPPTATION LTDは通常、当社がサービス提供のために必要な期間、個人情報を保持します。また、法的義務や正当な利益（不正行為の検出・防止や法的請求への対応など）に従い個人情報を保持する場合があります。
7. お客様の権利
居住国により、ADAPPTATION LTDが保有する個人データに関して法的な権利を有する場合があります。適用法に定める例外・制限がある場合を除き、これらの権利には以下が含まれます:
- 個人データへのアクセスおよびコピー取得権
- 個人データの修正権
- 個人データ処理の制限権
- 個人データ処理への異議申立権
- 個人データ削除要求権
- データポータビリティ（移植性）の権利
- 同意撤回権（例：マーケティング通信の受信停止）
- データ保護当局への苦情申立権
一部のモバイル/ウェブブラウザは「do not track」や「opt-out」シグナルを送信する場合があります。現在、当社はこれらのシグナルに対してアクションを起こしていません。これらの権利を行使するには、下記「お問い合わせ」欄に記載された情報を使って当社までご連絡ください。
9. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更する場合があります。その場合、最新のポリシーを当社ウェブサイトに掲載し、発効日を更新することで変更点をお知らせします。重要な変更がある場合は、メールまたはその他の直接コミュニケーションを通じてお知らせすることがあります。プライバシー慣行について最新の情報を得るため、このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
10. お問い合わせ先
このプライバシーポリシーや当社のプライバシー慣行に関して質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
- メール: [email protected].
郵送先住所: ADAPPTATION LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom